Eloljaroban: soha semmi bajom nem volt az OTP -vel. Eddig.
Adott egy lakashitel, egy bankszamla es a hozza tartozo takarekszamlak. A koncepcio nalam az, hogy hitelkartyaval vasarolok, a bevetelek a bankszamlahoz kapcsolt takarekszamlara erkeznek es addig nem is tavoznak onnet, amig vagy csopbesz -en nem keri le valamelyik szolgaltato/ a bank a torlesztesre, vagy nem fizetem be az epp aktualis hitelkartya osszeget.
Minden honap vegere szoktam idoziteni bankon beluli utalast a honap utolso munkanapjan a lakashitel torleszto osszegere, vissza a foszamlara; ezt aztan az OTP minden honap elso munkanapjan lerantja.
Most azonban elfeledkeztem errol. Szombaton elinditanek utalast, de -bar torvenyileg kotelezo- az azonnali atutalas nem mukodik a takarekszamla es a sajat bankszamlam kozott, ezert aztan atutemeztem hetfore.
Hetfon reggel azonban latom, hogy mindenfele ertesites nelkul nem lett vegrehajtva az utalas (egy az egyben fel is szivodott a tranzakcio), viszont az OTP mar vinnyog, hogy nem fizettem ki a hiteltorlesztot.
Ok, atutalom azon nyomban a szukseges osszeget, ami szoren szalan eltunik, nem jelenik meg a szamlan, mikozben a konyvelt egyenlegben ott van.
Netbankon belepve a chat -en mar a kerdes leirasa elott lezarja a beszelgetest az ugyintezo azzal, hogy hat o nagyon nem illetekes a kerdesben (amit meg fel sem tettem) es telefonalgassak boszen, majd valaki valaszol.
Este aztan megjelenik az uj tranzakcio: hatralek befizetes.
Hatralek befizetes, mikozben az esedekessegi napon tortent a teljesites es az elozo alkalommal is csak azert lett sikertelen, mert az OTP ugyesen eltuntette a hetvegen rogzitett tranzakciot...
Kedves OTP, Anyatok ...ajat.