2016. január 29-én rendeltünk a T-től egy lakossági internet + telefon csomagot, amit mostanáig nem sikerült nekik bekötni.
Először két hét után érdeklődtem, akkor az ügyfélszolgálat időpontegyeztető részén azt a tájékoztatást kaptam, hogy a szerződés megkötését követő hétfőn járt kinn szerelő, de nem talált otthon senkit. Hogy erről miért nem kaptam előzetes értesítést, vagy hogy miért nem hívott a megadott mobilszámomon, amikor állítóag ott járt, azt nem tudom. Ekkor nagyon kedvesen megígérték, hogy hamarosan újra keresni fognak, de jelenleg időpontot nem tudnak adni, mert a kollégák nem töltöttek még ki valamilyen időrendet.
Egy hét elteltével ismét érdeklődtem. Akivel beszéltem, nem látta a rendszerben, hogy járt volna nálam bárki, de ismét megígérte, hogy hamarosan jönnek.
Újabb egy hét múlva megint telefonáltam. Ekkor a vonal túlvégén beszélő srác viszonylag sokáig kotort a rendszerükben, majd közölte, hogy nem vagyok felvéve valamilyen listára, ezért nem is jöttek volna hozzám. Állítólag felvett, ekkor kaptam is egy üzenetet a mobilomra, miszerint kérésemre egy későbbi időpontban jönnek bekötni. Azt ígérte, 1-2 napon belül keresnek.
Lassan megint eltelt egy hét, de semmi hírük.