PTO a telefonos azonosítást termek-szolgáltatás ajánlására használja
bank callcenterese azonosításra szolgáló kérdések (pl. anyja neve, születési idő, hely stb) közé belecsempészik a szolgáltatásra vonatkozó kérdést (pl. van deviza számlája?) és ha nincs a válasz, akkor elkezdi nyomni a bullshitet a devizaszámla előnyeiről. Teszi ezt úgy h nem tisztázza h most az azonosítás procedúra véget ért volna, és most marketing duma jön, utána úgy tesz mintha visszatérne ismét azonosításhoz de újabb szolgáltatásra vonatkozó kérdéssel.
Tapasztaltátok-e? Törvényes-e? Bankfelügyelet, fogyasztóvédelem - hova mivel érdemes fordulni?
- Tovább (PTO a telefonos azonosítást termek-szolgáltatás ajánlására használja)
- 64 megtekintés