Helló
Egy üzleti szituációra keresem a legjobb megoldó sémát.
Itt a fő téma, hogy miként bizonyosodik meg a Vevő, hogy az Eladó megfelelő minőségű, tudású megoldást ad el, úgy, hogy nem tudhatja a konkrét (szabadalmi jellegű) működést amit az Eladó ad el.
Adott egy (innovatív) szoftveres megoldás, amelyre egy ritka, kevésbé ismert szegmensben van csak igény, ott viszont nagy. Nevezhetném speciális célszoftvernek is, ami bizonyos hardveren megold, konvertál valamit. Jelenleg is vannak ismert (és biztosan általam sem ismert) megoldások, ez a szoftver azonban újfajta módon oldja meg a feladatot (azok alapján, amit lehet tudni a konkurens megoldásokról). Az egész egy fájl konvertáláshoz hasonló. Van egy forrás fájl, majd a szoftver és hardver feldolgozza, utána pedig elkészül a kimeneti fájl. Az is lehetne jó példa, ha egy párhuzamos univerzumban nincs és nem létezik MP3-szerű veszteséges tömörítés, majd egy cég a legnagyobb multi megkeresésére el szeretné adni nekik a kész MP3 szabványt és konvertálót, hogy utána a multi cég csináljon belőle terméket (hardvereket, konvertereket, ki tudja mit) és használja. Azért mégsem jó példa, mert az MP3 szabvány lakossági célra is felhasználható, az itt említett szoftver pedig nem lakossági célú alapvetően. Lehet, hogy a luxusautók hardverein futó speciális vezérlőszoftverek talán jobb példák erre, de ott meg nem tudom a bemeneti fájl - kimeneti fájl sémát ráhúzni. Ezen felül nem szeretnék sem a szegmensről, sem a konkrét megoldásról és szoftverről sem többet beszélni, elméletben keresem a megoldás útját.
Tételezzük fel, valaki meg akarja vásárolni ezt a terméket (legyen Vevő). Azonban ha látná Vevőnek a hozzá értő szakembere az Eladó által készített forrás kódot, szabványt, az összerakott megoldás működési sémáját, akkor a Vevő egy ugyancsak hozzá értő csapattal már az ötlet alapján el tudná készíteni ugyanezt. Így ha az Eladó értékesítés előtt mindent megmutat a Vevőnek, akkor nincs mit eladni, viszont a Vevő meg tudni szeretné, hogy mit vesz. Ezért az tűnik a legjobb ötletnek, ha példa fájlokkal lesz demonstrálva ez, amiből látszik, hogy az ismert, konkurens termékekhez képest mivel jobb. Továbbá a Vevő által küldött fájlokat is az Eladó szépen visszaküldené, hogy vizsgálja csak meg a Vevő, mit tud ez. Így a Vevő látja a Eladó által készített szoftver kimenetének a minőségét.
Hogy lehetséges egy ilyen ötletet eladni, hogy mind az Eladó, mint a Vevő elégedett legyen, és csak a sikeres eladás (kifizetés) után tudja a Vevő megnézni a forráskódot, működési ötletet?
Bele szokták írni a szerződésbe, hogy kifizetés után nincs mód elállni és visszacsinálni az egészet, ha már a Vevő megkapta az összes állományt? Mert ha utána vissza tudná csinálni ezt a vásárlást a Vevő bármilyen ürüggyel, akkor nincs mód, hogy a Vevő ne használja ezt a megoldást, és nyilván nem szeretném, hogy ez megtörténjen, viszont az is a cél, hogy a Vevő is elégedett legyen.
Fordított esetben ha én lennék a Vevő, tudnám, hogy milyen fájlt konvertálnak a piaci szoftverek, és lenne egy Eladó, aki úgy tudja konvertálni az általam adott fájlt mint egyetlen ismert termék sem, akkor én meg lennék győzve, hogy ez jó és működik. Nyilván érteni akarnám, hogy miként működik és mit csinál máshogy, de ezt csak miután megvenném, utána tudnám meg.
Úgy is lehetne mondani, hogy ez egy szabadalmi ötlet, amit az Eladó értékesít a Vevőnek egy prototípus szoftverrel. Az nem járható út, hogy a világ minden országában levédeni, mert biztos erre is van kiskapu, hogy ezt kikerülve alkalmazzák. Valamint ennek a felhasználását, hogy hol, mire használják nem lehet kontrollálni. Bármelyik cég a saját telephelyén tudja ezt használni, hogy nem derül ki, hogy használja, ha mondjuk van illegális példánya az Eladó által készült szoftverből. Ezért nem jó ötlet publikálni magát a megoldást, ha értékesítés a cél. Tehát az Eladó célja az, hogy a Vevő vegye meg és elégedett legyen, amit akár a Vevő le is védethet. Az már másik, nem ide tartozó kérdés, hogy a Vevő kér-e kizárólagosságot, hogy csak ő használhassa, vagy ő csak egy példányt kér az Eladó szoftveréből. Az Eladó akár minden további jogát eladná itt ezzel a megoldással kapcsolatban, hogy a Vevő teljes értékűen, akár még professzionálisabban, hardveresen is meg tudja ezt valósítani, ha akarja.
Na erre varrjatok gombot!