Pár érdekes helyzet témaindítónak:
----------------
1)
- IT-s emberke: ezt leautomatizálni kb. 1 hónap
- non-IT-s emberke (manager) másnap: ugye már kész van? (vérkomolyan)
-> komolyan varázslatnak gondolja a non-IT-s emberke a kódolást és azt hiszi, h. az zero idő alatt kész, annak ellenére h. egy szakmabeli ember a szemébe mondja h. legalább 1 hónapnyi meló az adott task.
----------------
2)
- IT-s emberke: még nincs kész a build automation
- non-IT-s emberke (manager): akkor kezdjétek el kézzel megoldani az adott taskot!
- IT-s emberke: ha elkezdünk kezezni, nem lesz idő a fejlesztésére és már csak egy hét lenne hátra és kész lenne az automation.
- non-IT-s emberke: de el kell kezdeni, nincs idő, csináld kézzel
-> komolyan nem fogja fel a non-IT-s emberke h. egy automation 10-100-1000-10000x-esen gyorsítaná fel a human workot (tényleg marha nagy profitot generálva), mintha a non-IT-s emberke kizárólag rövid távban tudna gondolkodni, anyagi kárt okozva ezzel a cégnek.
----------------
3) (más, osztálytalálkozón történt, a szakma kitalált)
- IT-s emberke: AIX servereket üzemeltetek
- non-IT-s emberke: tudsz olcsón számítógépet?
-> a helyzet hangulatát a szöveg nem adta át, de...konkrétan annyit értett a non-IT-s emberke h. vmi "informatika" a szakmája, így TUTI h. tud olcsón számítógépet az IT-s emberke! Fogalma sincs h. az IT-n belül különböző irányok léteznek.
----------------
4)
- non-IT-s emberke: tudnál excelben segíteni az XY képletben?
- IT-s emberke: szívesen, de ez LO Calc, ... uh, ezt meg kell Gugliznom, mert nem vagyok biztos benne (mert pl.: nem titkárnő a szakmám, hanem pl.: AIX server üzemeltető).
- non-IT-s emberke: oh, azt hittem IT-s vagy, akkor mind1
-> első nehézségnél feladja a non-IT-s emberke. Fogalma sincs h. az IT-n belül különböző irányok léteznek.
############################
Nektek van tippetek, hogyan lehet az IT vs. non-IT emberek közti kommunikációt hatékonyan megoldani?
Olyan tippet már kaptam h. esetleg az adott non-IT-s agyi szintjéhez mért diplomatikus hasonlattal kell élni, tehát ha pl.: autók a hobbija az illetőnek, el kell mondani egy autós hasonlatot h. felfogja a non-IT-s illető, mekkora b*romságot mondott és mennyire nem tiszteli a szakma hihetetlen bonyolultságát.
De valahogy úgy veszem észre, h. rengeteg ember, nemzetiségtől független, ha egy kicsit is bonyolult választ hall, már elveszik.
Szóval olyan személyes hasonlattal érdemes élni, ami borzalmasan frappáns, rövid és leegyszerűsített? Hallottam h. ne legyen hosszabb 15 másodpercnél, az alatt az emberek még figyelnek a másikra.
Valami tippetek van még a két fél kommunikációjára? :) Vagy soha fel sem merült bennetek ezen kommunikáció jobbá tételére ötletelés?
Még mielőtt vki lelövi a poént, lehet ide tartozik: https://hu.wikipedia.org/wiki/Dunning–Kruger-hatás