A döglött modemet még nem cserélték ki, gondoltam szólok az Externet-nek, hogy búcsúzhatnak az évi 98%-os rendelkezésre állástól, ha nem tudjuk valahogy megoldani, hogy a szolgáltatás-hozzáférési ponton (modem Ethernet interfésze) kapcsolódó eszközzel sikeresen felépüljön az ADSL, illetve a PPPoE kapcsolat.
Nem tudjuk megoldani, mert a T-online heréli (izé, cseréli...) a sz...r modemeket, és bár 5 napra vállalják, de sem arról nincs az Externet-nek visszajelzése, hogy a T-online fogadta a hibajegyet, se arról, hogy mikor vitte ki az ügyfélnek, és különben is, az üsz. semmit sem tud mondani, csak azt, hogy igen, fel lett véve a modem hibára, és majd a T-online cseréli azt, telefonos egyeztetés után.