Samsung Galaxy Ace touchscreen újrakalibrálási útmutató

Komolyabban, mi is a probléma?
1. Az Android egy összehordott foskupac. Miért? Mert nincs megtervezve és a megtervezett részek implementációja nincs kikényszerítve. A tervezés ugyanis ott kezdődik, hogy egy-egy periféria meghibásodása esetén is elérhetőek legyenek adott eszköz funkciói. Pl. szervíz/diagnosztikai funkciók elérhetősége, felhasználói adatok mentése. Ezt tetézik azzal, hogy mind a szolgáltatóknak, mind a gyártóknak szabad beletákolási lehetőséget adnak a készülék szoftvereibe, és ezen tákolások fragmentálják az egységesnek kikiáltott platformot. Itt bejön a minőségbiztosítás kérdése is. Androidnál mindenki szabadon mutogathat a másikra ha a szoftver minőségével kapcsolatos probléma van.

2. A gyártónak nem érdeke, hogy minőségi, hosszú élettartamú termékeket állítson elő. Különösen nem érdeke a javíthatóság. Egy készülék annyira legyen szerelhető, hogy a szalagon a biorobot össze tudja rakni és az alapfunkciókat tesztelni tudja. Ha meghibásodik a készülék, akkor a leggyakoribb fizikai sérüléseknek kitett elemek cserélhetőek legyenek és pont. Lehetőleg ezek mindegyike szakszervizben legyen csak elvégezhető.
Szerves része a céges ökoszisztémáknak a titkolódzás. Régebben, míg adott fejlesztések házon belüli firmwarekkel történtek ez érthető volt, de manapság ez a kínos elreszelések takargatására szolgál. Másik indok a feature minimalizálás. A nagy számú feature megöli a termék palettát, mert egy olcsó készülék ha képes ugyanazt a funkciókat biztosítani, mint egy drága versenytársa, az házon belüli veszteséget fog termelni. Cél, hogy a folyamatos fejlődés látszatát tudja a gyártó kelteni, ezzel fenntartható az igény újabb és újabb készülékekre.
Ennek a titkolódzásnak a vadhajtásai filemegosztókon és fórumokon terjedő főzött, "official" romok. Arról nem is beszélve, hogy az így brickelt minden egyes készülék egy újabb eladott készüléket jelent.

3. A forgalmazó, jelen esetben a szolgáltató, nem biztosít megfelelő támogatást. Érthető, ugyanis nem érdeke egy 2-3 éves telefon támogatása, hiszen az nem hoz pénzt. Példának okáért, a fenti probléma megoldható lenne, ha a 2.2-ről magasabb verzióra lehetne upgradelni a firmwaret, mert a magasabb verziók már támogatják az OTG-t és a USB HID eszközöket. Gyk. Kies-en kereszül lehetne frissíteni, csak ahhoz fel kéne tudni oldani a képernyő lockot és a touchon kiválasztani a menüből, hogy adatkapcsolatként kezelje az USB-t. Opció ugyan, hogy az SD kártyára másolt update.zip-en keresztül frissítsen az ember, csak ez utóbbi a magenta oldalán nem megtalálható. Rootolással és főzött romokkal pedig az tákoljon akinek nincs családja és nemi élete. Miért? Mert ezzel nem keres pénzt a szolgáltató. Biztos, hogy a szakszerviz pillanatok alatt meg tudná oldani a problémát, de a kiszámlázott költség aránytalan a készülék árával.

4. Nincs dokumentáció. Ez az egész mobil szektorra igaz. Az átlag user, urban legendákra, fórumbejegyzésekre kénytelen hagyatkozni, holott elvárható lenne, hogy egy termék megvásárlása után az utolsó csavarig ismerje azt. Igen, a userek 90%-ának nincs szüksége erre, de rengeteg félreértést és felesleges szervíztúrát meg lehet spórolni, ha mondjuk tudja az XY készülék büszke tulajdonosa tudja, hogy a vulkáni köszöntés milyen rejtett funkciót engedélyez a telefonján.

És még lehetne sorolni a végtelenségig. Változás nem várható, mert nincs igazi verseny, nincs mi motiválja a piacon lévő szereplőket.