Namost miután nem sikerült ezt az üzenetet és a frusztráltságomat eljuttatni a PayPalhoz, és nem volt kedvem tovább a válaszokra várni (24h response policy), így gondoltam let's go viral! És posztoltam egy blogbejegyzést*, megosztottam redditen és twitteren.
A teljes sztori itt: http://bit.ly/1SQUaK0
*: amikor az ember már vagy négy éve gondolkozik blog indításán, és végre valami ad neki egy lökést és igazából 20perc alatt megvan...
A customer service 10-ből 0 pontra leszerepelt nálam, ellenben a fejlesztők "direkt" megkeresésére kapott reakció 10/10-es. Magára a blogbejegyzésre kaptam egy pull requestet, amiben a blogposzt végére kívánták beszúrni ezt:
update: The PayPal devs who work on add bank page are aware of and working on this issue and REALLY REALLY grateful for this analysis. Amazing work. Definitely sorry it was such a pain to get through.
Természetesen beemeltem, megköszöntem az elegáns visszajelzést, és várom a bugfixet.
Hát ilyen is van. Szívmelengető.
- kmARC blogja
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
- 987 megtekintés
Hozzászólások
Nice!
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
nice hack :-), riszpekt!
--
"Egy fekete farmer szvsz [...] sokkal kenyelmesebb nagy melegben." (hrgy84)
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Nekem a paypal ugyfelszolgalat azt irta es mondta, hogy emailnek nem lehet csatolmanya, ez a "policy".
Igy 3x1 ora 20 perc telefonbeszelgetessel (aminek az elso husz perce, hogy "azonositom" magam),
nem sikerult 3 kulonbozo indiainak elmagyaraznom magam.
Minden egyes levelet es minden egyes telefonbeszelgetest mas vesz fel...
A problema annyi volt, hogy mindig kiirta, hogy zarolva az accountom, es ra lehetett klikkelni amikor belementem az accountra es tudtam ugyet intezni.
De ez igy maradt honapokon keresztul.
Nem lehetett seholse fizetni vele, mert mindig ezt a hibaoldalt lokte ki fizeteskor (ebay pl.).
A vegen az oldotta meg, hogy egy haverom paypaljara atutaltam, en bezartam a sajatomat, majd nyitottam egy ujat, es oda visszautalta.
Igy ketszeres dijat besz*ptam, de meg mindig jobb, mintha ugrott volna.
Azota tobb paypal problemat is igy sikerult orvosolnom a kornyezetemben.
Kiveve, amikor az egyik arcnak 1400USD-t nyultak le a szamlajarol....
---
Saying a programming language is good because it works on all platforms is like saying anal sex is good because it works on all genders....
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Nekem még nem nagyon volt főfunkciót érintő problémám, ezt is kényelminek nevezném. Viszont a tied már a harmadik paypal ügyfélszolgálatos sztori amibe belefutok. Valami tényleg nem működik náluk
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
foleg ugy, hogy a telefonszam el van dugva, es csak hetfo reggel 8-tol lehet hivni egy ir telefonszamot (ir ido szerint, tehat magyar ido szerint 9-kor).
szoval hetvegen semmilyen ugyfelszolgalata nincs a paypalnak.
---
Saying a programming language is good because it works on all platforms is like saying anal sex is good because it works on all genders....
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Hasonló történet, csak nem kártyás oldalon:
Van egy honlap, ahol több éves tagság után email címet szerettem volna változtatni, csakhogy a formot nem tudtam megváltoztatni. A forráskódba belenézve láttam, hogy van egy readonly attribútum a formra téve, gondoltam jól kitörlöm és akkor működni fog. A poén az, hogy működött is, nem volt semmi extra ellenőrzés, csak aztán kapom az emailt, hogy egy adminisztrátornak ellenőriznie kell a módosításokat, ami egy hétig nem történt meg. Szóval írtam nekik egy emailt, hogy legyenek szívesek ránézni. A csávó visszaírja udvariasan, hogy köszöni szépen, ránéz, de azért leírhatnám hogyan sikerült az email címemet átírnom. Én meg voltam olyan naiv, hogy leírtam neki válaszüzenetben, amiből neki annyi jött át, hogy feltörtem az oldalt és másnapra már az az üzenet fogadott, hogy le vagyok tiltva az oldalról. :'D
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Amikor regisztráltam az egyik, hup-pal partnerségben álló álláskereső oldalra, az űrlap alján volt egy nem megváltoztatható, kipipált checkbox, hogy küldhetnek nekem reklámot. Én a form beküldése előtt kivettem a pipát, ha jól emlékszem azóta sem kaptam tőlük reklámot.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Hírleveles pipa nem lehet bepipálva alapból.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni