A 635 Ft -os email T(-home)örténete

 ( zsolna | 2012. június 26., kedd - 23:14 )

péntek 22 június 2012: from Távszámla
> > Ezúton szeretnénk tájékoztatni, hogy nyilvántartásunk szerint Önnek 7 010
> > Ft 5 napon túli díjtartozása van.

péntek 22 június 2012: to T-home
> Felhívom szíves figyelmüket, hogy a lenti tétel már egy héttel ezelőtt
> kiegyenlítésre került.

kedd 26 június 2012: from Magyar Telekom Nyrt. - T-Home Ügyfélkapcsolat
> Elszámolásunkat eseti banki utalással rendezte. Az összeget 2012. június 15-én a sikeres beérkezést követően > könyvelhettük le. Sajnos a késedelmes befizetés miatt Társaságunk automatikusan kiküldte a Fizetési
> emlékeztetőt a számlaküldési címre, melynek egyszeri díja bruttó 635 Ft. Előfordulhat, hogy a dokumentum
> postázása, és a befizetés időpontja megegyezik, ezért ilyen esetben kérjük, hogy emlékeztető levelünket
> tekintse tárgytalannak.

Magyarul:
Számla 5.-én lejárt, kifizetem 15. -én, T küld egy db e-mailt 22.-én és ezért kiszámláz 635Ft -ot.

Azért én úgy érzem, hogy nincs ez így egészen rendben. Vélemény?

Hozzászólás megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás megjelenítési mód a „Beállítás” gombbal rögzíthető.

te kestel, emiatt van a cirkusz.

Ha jól látom nem késett, hanem lassan adminisztrálták a befizetését.

Tényleg hulyekkel van tele a hup?

"Magyarul:
Számla 5.-én lejárt, kifizetem 15. -én,"

Folytatódik az a sor. 15.-én befizetve. 22. -én küld fizetési felszólítást.

Ezek szerint nem jól láttam :) Azért nem személyeskedünk, ugye? ;)

Semmi személyes. :) Döntetlen. Későn fizetett, de lassan is adminisztrálták. ;)

Hasonló eset történt velem, válaszom ez volt: T. T! amennyiben a 625 Ft-ot kiszámlázzák, úgy azonnali hatállyal szerződést bontok és más szolgáltatót keresek.
5(!) percen belül válaszoltak, hogy T. Ügyfél, a 625 Ft tárgytalan, elnézést, kérjük megértését, ez automata, stb.:)

Ha jól látom, Te 10 napot késtél (nem az első követ szeretném dobni - velem is előfordul) a reagálással (bár nyilván nem 5-én kaptad kézhez azt a számlát), a T "csak" egy hetet.

Az összeg a valós költségen túl nyilván tartalmaz egy kis makarenkóinak szánt részt is, de még nem az a kimondott büntetés, amit egy úriember ne vállalhatna, beismerve saját vétkét is.

ordas nagy kulonbseg van egy kikuldott emlekezteto dija es egy buntetes kozott. akkor irjak azt, oszt' csonkolom.
ok irtak konkretan, hogy a kikuldott emlekezteto dijat akarjak megfizettetni, szerintem tok jogos hogy felhaborodik ezen.

[insert line here]
B.C. 3500 - DIY Vehicle / A.D. 30 - DIY Religion / A.D. 1991 - DIY OS

Abból, hogy itt, a HUP-on írsz-olvasol, sejtem, hogy tudod, egy automatikus levél kiküldésének nem a papír, a festék és a bélyeg az igazi költsége.

Hogy vastagon fog a ceruza, az faktum.

Ezt akár fel is lehet emlegetni a megfelelő helyen, de nyilvánosan panaszkodni, hogy "ezek VISSZAütnek"...

nem en irtam a panaszkodo posztot mondjuk, de szerintem akkor sem korrekt igy a megfogalmazas. talan en vagyok naiv vagy lassu felfogasu akkor, de szerintem fairebb lenne az ugyfel arcaba tolni, hogy igen ez azert ennyi, mert x.

[insert line here]
B.C. 3500 - DIY Vehicle / A.D. 30 - DIY Religion / A.D. 1991 - DIY OS

Nincs ezzel gond, számlázzon késedelmi kamatot. De köszönöm szépen a befizetés után egy héttel küldözgessen teljesen felesleges e-mailt a saját költségére.