Sziasztok!
Sokszor előfordult velem, hogy a T. Ügyfél megkeresett egy "egyszerű" feladattal.
Gondolom sokan találkoztatok már ilyen "egyszerű" feladattal, ami menet közben folyamatosan terebélyesedik, bonyolódik, az eredeti elképzeléssel a vége felé már köszönő viszonyban sincs.
A kérdésem aprópóját egy most kibontakozóban lévő munka adja. Elsősorban szoftverfejlesztésről van most szó, de gyanítom, hogy a menet közben adódó hardveres problémákat is nekem, nekünk kell megoldanunk.
1. Ti hogyan, milyen fomában kéritek be Ügyféltől az elvégzendő munka specifikációját?
Szeretném, ha mutatnátok konkrét -persze név nélkül, de azért lehetőleg részletes- példákat.
2. Milyen szerződést szoktatok kötni, milyen tartalommal? Van erre valami "sablon", vagy minden esetben egyedi/Ügyfélfüggő Nálatok egy ilyen szerződés (ha egyáltalán van és kell)?
3. Az árajánlatban szereplő összeget a munka végén egyösszegben, vagy részletekben szoktátok bezsebelni?
Tfh milliós nagyságrendről van szó, mondjuk 1-5 millióig. Szerk.: Előleget szoktatok kérni? Hágy %-ot, ha igen?
4. A menet közben felmerülő újabb kívánságok teljesítésére új szerződést köttök, vagy előre rögzítitek a megvalósításához szükséges idő/ráfordítás fedezésének szabályait, ill. hogyan szokott ez működni? Ha erre van -név nélküli- szerződésminta, az is nagyon érdekelne engem. :)
5. Ha alkalmaztok alvállalkozó(ka)t, hogyan lehet megoldani, hogy ne nyúlják le a melót, tehát a lehető legkevesebbet tudjon a munkáról, de azért annyit igen, hogy a maximumot kihozza a lehetőségekből?
A példáitok lehetnek szoftveresek, hardveres munkák, ill. vegyesen egyaránt.
Ugyan úgy érdekel pl. egy webáruház/szoftver megvalósításának története a kezdetektől az átadásig és a későbbi karbantartás/hibajavítás története, mint pl. egy célszerszám és szoftverének kifejlesztéséről szóló sztori.
Jöhetnek anekdoták is, de igazából a lepapírozás és a végrehajtás mikéntje érdekel.
Köszönöm, ha időt szakítasz rám! :)