Fórumok
Sziasztok!
Szükségem lenne egy multiplatform üzenetküldő szolgáltatásra amit API-n keresztül tudok hívni és támogat különböző backendeket pl. e-mail sms WhatsApp Viber.
Az elküldött üzeneteket és a válaszokat össze kell tudja kapcsolni, az is elég ha címzett szerint.
Alapszintű jogosultságkezelés is szükséges hogy a szolgáltatásfejlesztők rálássanak a kommunikációra.
Eddig csak olyanok jöttek szembe amik csak egy adott cstornát kezelnek.
Hozzászólások
Nem veletlenul. Nem eri meg senkinek ezt merge-olni. Es folyamatosan hozzahuzni a valtozasokhoz. Nincs is mindegyikhez publikus api, anelkul csak szivas lesz vele.
Lehet a szolgaltatasfejlesztok fognak kapcsolodni es a bridge-et megcsinalni.
Hasonló indíttatásból nem szeretnék én se egy kazal ilyet karbantartani :)
Nincs tapasztalatom róla, de a Rocketchat Omnichannel tud ilyesmit. https://docs.rocket.chat/use-rocket.chat/omnichannel
Köszi! Megnézem.
Végülis ez tűnik a legjobbnak, ami hiányosság a számunkra, hogy ez egy ügyfélszolgálat megoldás és a beszélgetést mindenképpen az ügyfélnek kell kezdeményezni, tehát ha mi akarunk beszélni az ügyféllel, azt először az adott platformon nekünk kell kezdeményezni.
Itt is korbenezhetsz, hatha latsz valami erdekeset: https://www.beeper.com :)
Hetek óta nem válaszoltak a regisztrációra kollégámnak és ahogy néztem email-t nem támogat ami nekünk fontos feltétel.
Vonage