VoIP hangbemondás + hívásrögzítés + mobiltelefonra átirányítás

Hello!

Telefonos ügyfélszolgálatot kell üzemeltetnünk, amihez szükséges, hogy amikor egy ügyfél felhívja, egy gép bemondjon egy szöveget (A beszélgetés rögzítésre kerül stb.) és utána a hívása mondjuk az 1-es gomb megnyomására, vagy akár automatikusan kicsörögjön egy mobiltelefonszámon.
Közben a hívást rögzíteni kell olyan fájlnévvel, amiből kiderül a hívó fél telefonszáma és a hívás időpontja.

Opcionálisan az is jó lenne, hogy ha munkaidőn kívül a hívás nem a mobilon, hanem egy üzenetrögzítőn végződne és az üzenetet automatikusan megkapnánk e-mailben.

Tudtok erre szolgáltatót, ami ezt meg tudja oldani? ephone-al próbálkoztam, de Ők technikailag nem képesek erre. Külföldi voip szolgáltatónál be tudtam állítani ezt, de az meg rettentően instabil.

Ha nem muszály, ezért nem futtatnék saját VoIP szervert. Infrastruktóra lenne hozzá, de se időnk, se hozzáértésünk nincs meg.

Havi 1-2 hívásról van szó, túl sokat költeni sem szeretnénk rá, de a hatóság kötelez, így kénytelenek vagyunk megcsinálni. Gyakorlatilag a hatóság próbahívásán kívül szinte senki nem fogja hívni.

Előre is köszönöm a segítséget, tippeket!