Csütürtökön a sticket felviszi az ügyfél budapesti munkahelyére, ahol a térkép szerint szintén biztosan van beltéri lefedettség. Az eredmény ugyanaz mint korábban, csak 3G van, 4G-only módban semmi sincs.
(1.) Aznap este helyi (megyeszékhelyi) Vodafone kirendeltségbe bemegy, a problémát elmagyarázza, kap új SIM kártyát, merthogy biztosan amiatt nem tud 4G-re csatlakozni a modem. Este kipróbálja otthon, a vidéki megyeszékhelyen, kültéren és beltéren egyaránt, de az eredmény változatlan. (3G van, 4G nincs.)
Pénteken a munkahelyén szintén kipróbálja a biztonság kedvéért, de nincs semmi változás.
(2.) Ismét elmegy a Voda kirendeltségbe, ahol tájékoztatják, hogy mivel még nincs 3 napos a szerződés, így vissza lehet mondani, és akkor újra lehet kötni, és adnak egy másik modemet, vagy mobil routert. Már majdnem hajlik rá az ügyfél, de mikor kiderül, hogy a móka ráfizetős lenne számára (nincs netes kedvezmény az újrakötésre), akkor visszakozik. Abban maradnak, hogy a jótállási jegy kíséretében hétfőn beküldeti a modemet szervízbe, mert úgy "ingyen" lesz a dolog.
(3.) Hétfőn beküldésre is kerül a modem a szervízbe, nagy remények mellett.
Egy héttel később jön az értesítés, hogy a javított modem átvehető a kirendeltségben
(4.) Pár nappal később el is fárad a márkaképviseletbe, ahol egy óra(!) sorban várakozás után meg is kapja a sticket. Mint kiderült, tulajdonképpen az egészet cserélték, így az IMEI szám is változott.
A modem mellé kap egy kazal mérési jegyzőkönyvet, amik szerint az új készüléket bemérték mind 3G, mind 4G sávokon, és minden teszten átment.
Az ügyfél ezúttal már kicsit élelmesebb, vitt laptopot is a boltba, kipróbálni a visszakapott modemet. Mivel már ideges a sok várakozástól, és sietne, nem jut eszébe a 4G-only módba állítás, így csak azt látja, hogy 3G módban csatlakozik a modem.
Otthon szembesül vele, hogy a 4G mód továbbra sem működőképes otthonában. (Sem fejenállva, sem a szabadban, sem az ablakban, sem sehol.)
Mint informatikus és problémamegoldással foglalkozó egyén így két lehetséges magyarázat fogalmazódik meg benne:
- vagy a Vodafone térképe nem ér egy ... (khm) fabatkát sem, és mindkét modem jó volt, vagy
- újból "rossz" modemet kapott, ami finoman fogalmazva sem tudja azt, amit róla reklámoznak, és amit ráírnak
Fontolgatja továbbá az újra szervízbe küldést, csak mivel kevés szabadideje van mostanság, lehet hogy ez tartalék terv marad egyelőre.
- wowbagger blogja
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
- 1334 megtekintés
Hozzászólások
Szerintem egy modem hamarabb jó, mint hogy legyen mindenhol megfelelő térerősség. Azt akarom mondani, hogy a térképpel lesz a baj, nem a modemmel. A véleményem szubjektív, ellenőrzött bizonyosságot nyomokban sem tartalmaz. :)
tr '[:lower:]' '[:upper:]' <<<locsemege
LOCSEMEGE
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Vagy vmi modon benazol.
Probald ki egy telefonban, ott sem tud 4G-zni?
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Nem valószínű. Bár való igaz, hogy nem írtam, de az egyik első dolgok egyike volt, hogy egy 4G-képes tabletemben kipróbáltam a Vodás SIM-et, és ott ment az LTE kapcsolat. (Most megismételtem még egyszer, és ismét ment.)
Már csak kíváncsiságból kipróbáltam a tablettel használt Telenor-os SIM-et a stick-ben, és ott szépen jelezte is a stick (lilán villogva), hogy van elérhető LTE hálózat (és 4G-only módban is megmondta, hogy ez bizony a "pannon3G" 4G hálózat), csak az kapcsolatot nem tudtam beállítani (APN-en kívül még kért paramétereket).
-------------------------------------------------------------------------------
Az életben csak egy dolog a szép, de az épp nem jut eszembe.
Slackware Linux 14.1 | 3.10.96-janos
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Magyarul a terkep akkor nem hazudik, nem?:)
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Igen, tehát a SIM is tud 4G-t, térerő is van és a modem is látja a 4G hálózatokat.
Viszont a Vodás SIM, és a Vodás modem együtt nem működik 4G-n (semennyire).
-------------------------------------------------------------------------------
Az életben csak egy dolog a szép, de az épp nem jut eszembe.
Slackware Linux 14.1 | 3.10.96-janos
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Az ugye megvan, hogy a 4G nem csak 1 frekvencián megy... Könnyen lehet, hogy a stick csak N-1 frekvenciát támogat és csak olyanra tudna fellépni, ami már tele van. A tableted viszont esélyes, hogy támogatja az összes frekvenciát.
Szerk.: most nézem, hogy a jelzett eszköz jóeséllyel beszéli a Vodafone frekvenciáit.
Szerk.2: van PIN kód a SIM kártyán? Ha igen, akkor próbáld meg ideiglenesen kikapcsolni.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Igen, a fent említett mérési jegyzőkönyvek szerintem célzottan a Voda band-jeit vizsgálták.
Most megnéztem, és az LTE band 20-on (800 MHz), 3-on (1800 MHz) és 7-en (2600 Mhz)-on mérték be az újabbik modemet. (Természetesen mindegyik PASSED lett.)
A PIN-kérést az ilyen internet-only eszközeimen mindig kikonfigurálom, így most sincs egyiken sem.
-------------------------------------------------------------------------------
Az életben csak egy dolog a szép, de az épp nem jut eszembe.
Slackware Linux 14.1 | 3.10.96-janos
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Időközben adtam be panaszt (mindenféle indulattól mentesen) a Voda felé, hogy kicsit magasabb szinten is nézzenek rá az ügyre.
Egy baráti sugallatra kipróbáltam az elsődleges Voda előfizetésem SIM-jét a modemben, és csodák csodája, azzal volt 4G.
Telefonáltam az Ügyfélszolgálatra, ahol megerősítették, hogy a mobilnetes előfizetésemre is be van kapcsolva a 4G, és arra jutott az úriember, hogy valószínűleg újabb (újból kicserélt) SIM kártyával kellene majd legközelebb próbát tenni, mert már látott olyat, hogy új fóliából frissen kibontott SIM-mel nem ment.
-------------------------------------------------------------------------------
Az életben csak egy dolog a szép, de az épp nem jut eszembe.
Slackware Linux 14.1 | 3.10.96-janos
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Végül a mai márkaképviseleti látogatás végére sikerült megoldani a problémát.
Az derült ki számomra, a kedves (tényleg) kisasszony elmondásából, hogy szolgáltató oldalon volt az előfizetéshez rossz APN beállítva.
Miután azt korrigálták pár belső körtelefon után, hirtelen lett 4G-m.
Hurrá!
-------------------------------------------------------------------------------
Az életben csak egy dolog a szép, de az épp nem jut eszembe.
Slackware Linux 14.1 | 3.10.96-janos
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Örülök, hogy sikerült :) +1
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Jó látni, hogy néha megoldás is van. Épp az imént írtam, hogy van, ahol harmadik alkalommal is csak a hülyének nézés történt meg. A konkrét esetben a Magyar Telekom részéről.
tr '[:lower:]' '[:upper:]' <<<locsemege
LOCSEMEGE
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni