Samsung az ügyfeleknek: "kérjük, hogy kapcsolják ki Note7 okostelefonjukat"

 ( trey | 2016. szeptember 11., vasárnap - 18:34 )

A Samsung hivatalos közleményt adott ki a Galaxy Note 7 készülékeivel kapcsolatban:

Idézet:
A napokban a Galaxy Note7-tel kapcsolatos esetekre vonatkozóan alapos vizsgálatot folytattunk, amely során akkumulátor problémát tártunk fel.

Világszerte csupán kisszámú ilyen esetről szereztünk tudomást. Beszállítóinkkal közösen jelenleg is alapos vizsgálatot folytatunk, hogy azonosítsuk a piacon lévő, érintett akkumulátorok körét. Mivel a felhasználóink biztonsága a legfontosabb számunkra, ezért a vizsgálat lezárultáig leállítottuk a Galaxy Note7 értékesítését.

Azoknak a vásárlóknak, akik már kézhez kapták a Galaxy Note7-et, kicseréljük a készülékét a következő hetekben. Addig is kérjük, hogy kapcsolják ki Note7 okostelefonjukat, és SIM-kártyájukat helyezzék vissza régi mobiltelefonjukba.

Tisztában vagyunk vele, hogy mindez némi kellemetlenséget okozhat vásárlóink számára, de partnereinkkel szoros együttműködésben azon dolgozunk, hogy a készülékek cseréje a lehető leggyorsabban megtörténhessen. [...] Szeptember 19-től Galaxy Note7 telefonját új Galaxy Note7 készülékre cserélheti.

MInden érintett ügyfelünkkel közvetlenül, vagy hivatalos partnereinken keresztül napokon belül felvesszük a kapcsolatot. Ha ideiglenes cserekészülékre van szükség, ennek részleteit a kapcsolatfelvételkor készséggel egyeztetjük.

A teljes közlemény itt olvasható.

Hozzászólás megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás megjelenítési mód a „Beállítás” gombbal rögzíthető.

Ezek a litvánok nem szaroznak..

--
"Nem akkor van baj amikor nincs baj, hanem amikor van!"
Népi bölcsesség

Tisztában vagyunk vele, hogy mindez némi kellemetlenséget okozhat vásárlóink számára, de ellentételezésként a készülék vételárának 20% -át visszatérítjük és partnereinkkel szoros együttműködésben azon dolgozunk...

Nem USA-ban vagyunk. Ott "Samsung Offers $25 Credit to Stay With It After Note 7 Recall".

Zakó

Túl nagy volt a profit az akksin (telón).

--
robyboy

Nehogy bárki azt gondolja, hogy ez az akku kizárólag csak Note 7-be megy.

Ott a pont. (Mivel mas tipusoknal nem jeleztek ilyen gondot ket dolgot tudok elkepzelni:A. Tenyleg csak a note7-be kerult hibas szeria B. Nem az akku az igazi gond, hanem a toltest vezerlo aramkor a ludas es az durrnatja fel az akksit)

-[Lenovo y510p SLI]-

c) a többi gyártó szarik rá

Az akkut a Samsung SDI gyártotta.

Bevallom, ezt nem tudtam. Bár ettől még lehet más eszközben is :) De lásd lejebb.

Aminek a név hasonlóság ellenére kevés köze van a telefon gyártójához.
"Az azonos név ellenére ez egy független vállalat, amely a tőzsdén forog, igaz, legnagyobb tulajdonosa (19,1 százalékos részesedéssel) a Samsung Electronics."
Forrás

Izzadtságszagú lett a hupu válasz.

Visszaolvasva, valóban annak hathat, de őszintén szólva túl sokra nem tartom ilyen szempontból a samut, de azért ilyesmire láttunk már leszarom reakciót. És nem feltétlen csak azért, mert a samu jócég, hanem mert sikerült egy egyébként jó nevű cégnek pont egy zászlóshajó modellnél pont egy média szempontból hálás (értsd, könnyen lehet neki dramatikus nagy feneket keríteni) aksiproblémába beleszaladni.

Más robbantgatós telókról nem hallunk, szvsz más gyártó is lépne ha hírek lennének róla :)

-[Lenovo y510p SLI]-

Az összes telefon visszahívása inkább ezt valószínűsíti. Egy hibás sorozatból származó akkut a szervizek kicserélhetnének helyben, azért nem kellene visszahívni a telefonokat.

Ave, Saabi.

Én csak azon csodálkozom,hogy van még olyan ember, aki önszántából Samsung telefont vesz...

- ceges telefon, nem draga
- tenyleg minden josagot belegyomoszolnek
- support szempontbol nekem veluk volt eddig a legjobb tapasztalatom. hibaztak, bevallaljak. azert nem mindenki teszi ezt meg :)
- ha mukodik, tenyleg jo cuccok, csak meg kell szokni

ha jo ar / erteku telefon kell, akkor veszel mast. samsun erzesem szeirntem nem arrol szol

Nem támogatják a "régebbi" eszközeiket, vegyél új telót minden évben filozófia. Ezért nem veszek több Samsung-ot.

--
robyboy

"- ceges telefon, nem draga" ;)

Cégnél kiemelten fontos a security... vagy nem?

--
robyboy

ez most hogy jön ide? :)

Hát úgy, hogy a Samsung nem az Android security Update-ekröl híres... persze, ha a cég évente vesz telefont, akkor tökmindegy.

--
robyboy

ja, hogy ilyen szempontból :) és igen, nyilván arról van szó, hogy ha a cég rendszeresen adja, akkor mindegy.

Hát úgy, hogy a Samsung nem az Android security Update-ekröl híres... persze, ha a cég évente vesz telefont, akkor tökmindegy.

--
robyboy

Amilyen cegekrol en tudok, nem. bar, az uj android (android 6 -tol) aszongyak, ebben is jol teljesit.

Igen, ezt helyen kell kezelni. Ceg szereti kenyeztetni a dolgozokat, talan az is egy fontos szempont.

Olyanok, ja, DE mivel ennyire baromira nepszeruek, eleg ritka, hogy ne lehetne valami josagos fozott rom-ot rarakni a regebbi, HW-ileg meg jo cuccukra. Ez persze, nem Samsung erdeme, de en tapasztalatom szerint megoldhato problema.

„tenyleg minden josagot belegyomoszolnek”

Ez legtöbb gyártóra igaz. Amennyiben ez a „jóság” számodra felesleges, akkor a ROM cseréje nélkül, legtöbb esetben esélyed sincs levakarni a készülékről. Nekem volt egyszer Samsung telefonom, és a jóságok mindegyikét feleslegesnek ítéltem. Egy ROM csere után tűntek csak el, és mellékhatásként a lagolás is eltűnt.

„ha mukodik, tenyleg jo cuccok, csak meg kell szokni”

Ez minden gyártóra igaz. Egyedül csak a felhasználó toleranciája szab határt annak, hogy mit hajlandó megszokni. Úgy látom, minél drágább a készülék, annál toleránsabb a vásárló. Általában az ember nem szívesen jelenti ki, hogy rossz döntést hozott, és a drágán vásárolt készülék nem is olyan jó.

"josagot"

Fereertheto voltam. EGy telefonnal a HW nekem, ami fontos. A Samsung romjat en sem kedvelem, de vegulis, mukodik. Azt viszont vedd figyelembe, hogy orszagonkent, regionkent, kiadasonken (akarmikent) valtozik, milyen vackokat raknak fel. Neha a szolgaltato keresere. A lenyeg - szerintem - a HW. A tobbi mind cserelheto, vagy legalabbis szubjektiv. Laggolas: erre neha egy greenify is eleg... kb akarmelyik androidos telefonon.

Es nem, nem minden gyarto ilyen. Nem mindenki probal piacvezeto lenni, mert effektive, ha nincs eleg hivo vasarlojuk, aki megvegye a piszokdraga cuccot, vagy epp nincs penzuk fejleszteni, enm csianljak.

"meg kell szokni"

valtozo, jopar hitehagyott iphone vasarlorol tudok :)

Vannak "hitehagyott" androidosok is, ez nem újdonság. Ismerek is néhányat. Mondjuk a másik irányba kevésbé, de ez megint nem mérvadó.
Amúgy meg nem a hardware-rel kerülsz interakcióba, hanem a rajta futó software-rel, hacsak nem vágnak fejbe azzal a telefonnal. Persze a hardware is fontos, hisz azt fogod meg, azon futnak a programjaid, de azért az OS és annak komponensei is jelentősen befolyásolják a telefon használatával járó élményt.

Ave, Saabi.

Évekig Macet, meg iOS-t használtam elsődleges platformként munkához és magánemberként is. Aztán elegem lett az Apple termékek egyre gyatrább minőségéből mind OS, mind hardver oldalon. Előbb a telefonom lett Androidos, majd hét év után végleg elbúcsúztam tőlük és a Macből megint Linuxos PC lett. Azóta kisimultak a ráncaim. ;)

_______________________________________________________________________

Android: https://play.google.com/store/apps/developer?id=Artex+Games
iOS: http://itunes.apple.com/hu/artist/artex-studios-inc./id399983944

Én még ott tartok, hogy meg nem válnék sem a MacBook Prómtól, sem az iPhone-omtól. Annyira nem, hogy munkára is a saját eszközeimet használom, mivel ezek sokkal jobban kézre állnak, mint egy Samsung vagy HTC, Androidos telefon és egy HP laptop Windowszal. (a Linux nem opció, bár az OS X alatt is virtualizálnom kell egy W10-et)
Az androidos időszakra még most is enyhe viszolygással gondolok vissza, annyira hiányzik mint a Windows Mobile... :-D

Ave, Saabi.

Indie játékfejlesztőként a saját eszközeimet használom mind munkára, mind "magánemberként" én is, illetve virtualizált OS X-en fordítok iOS-re és éppen elég is belőle már ennyi. :)
Szerencsére egyre kevésbé tényező az iOS már nálunk, mivel a bevételeink alig 10%-a jön az Apple platformjaiból. De, ha több figyelmet kell majd fordítanunk rá, akkor is marad ez a felállás, mert sokkal gördülékenyebb a munka így, mint amíg Macen dolgoztunk.

_______________________________________________________________________

Android: https://play.google.com/store/apps/developer?id=Artex+Games
iOS: http://itunes.apple.com/hu/artist/artex-studios-inc./id399983944

Kokretan, mikor "interakcioba" kerulsz a telefonoddal, ugy velem, hasznalsz kb ugyanolyan appokat, ez nem poen, de mikor fotozol, vakuzol, viz ala megy, akkor jon elo igazan, mit tud egy telefon.

hogy laggol, nem lehet customizalni, mint egy CM-et, az szerintem inkabb hw/sw hiba, szerintem(!) utobbi idoben, tisztessegesebb telefonoknal mar nem jellemzo.

De persze, ez mind szubjektiv. telefon hasznalatatol fugg fugg...

Az bisztos, hogy samsung arrol hires, hogy telepakolja szar service-ekkel a telefonjait. Azert a nagyreszuket ki lehet ikatatni, ugy emlekszem. (a hab a tortan a ChatON, amit egyresz dobtak egy ido utan, de amugyse ment EU-n belul :-/ )

Szeptember 30-tol tavolrol brickelhetik osszes vissza nem vitt Note7-et: http://thenextweb.com/gadgets/2016/09/12/remotely-kill-galaxy-note-7/

a samsung pedig nehany leanyvallalatan keresztul a visszahivott telokbol kiszedett robbanekony akkukat eladhatna az apple-nek :)

Note 7 has been planted.

----------------------
"ONE OF THESE DAYS I'M GOING TO CUT YOU INTO LITTLE PIECES!!!$E$%#$#%^*^"
--> YouTube csatornám

A Samsung miért nem tud egy porral oltót mellékelni a telefonjához? Az Apple legalább adott egy bumpert.

Az akksi tuzet nem olja el semmi. Se viz, se por, semmi.

Ez igy ebben a formaban nem igaz:

Vizzel oltani nem okos dolog a litium miatt (de egy kis akksiban nem tul sok van belole) kiveve ha viz ala tudod meriteni.

Ha ez nem lehetseges akkor barmelyik D oltoval lehet oltani.

Koszi, jo tudni, bar epp nincs Note 7-esem ;)