Egy sorház szélső lakásában lakom, Erzsébeten. Idén elhatároztuk, hogy leszigeteljük a házat. A ház oldalán volt egy 20x30 cm-es doboz, mely a villanyszerelőnk szerint a T-csoporté. Ennek megfelelően fel is hívtam az ügyfélszolgálatot, hogy a doboz vajon leszerelhető e. Egy hétig ültek az ügyemen, majd felhívtak, hogy leszerelhető.
A szigetelő munkatárs nem egészen 2 perc alatt levágta a szerkezetet. 1 óra múlva megjelent a T-csoportos kisbusz a sarkon és keresték a dobozt: a sorházban (a 10-ből) 5 lakásban nem volt telefon és internet. (A mi lakásunkban kábelnet van a T-től, fel sem merült, hogy valaki használ még itt ADSL-t.) Ekkor egy nehezen feloldható dilemma keletkezett: a T-sek vissza akarták szerelni a dobozt, én meg nem igazán akartam hagyni (már fel volt ragasztva a szigetelés, de nem volt háló és vakolat). Megoldás: beszéljek a főnökkel, de számot nem kaptam, ők viszont 72 órán belül BIZTOSAN kijavítják a hibát.
