Charlie Kindel, a Windows Phone divízió egykori partnerprogram-vezetője - aki nyáron hagyta el a Microsoft-ot 21 év munkaviszony után - most arról ír blogjában, hogy miért nem sikeres a Windows Phone. Kindel szerint ugyan a Windows Phone hiperebb, szuperebb, kiválóbb mint az Android, de mégse üt be a siker. Ennek szerinte az oka az, ahogy a Microsoft (kiváltképp) a szolgáltatókat és hardvergyártókat kezeli. Kindel szerint a Microsoft középső ujjal bemutatott mind a hardvergyártóknak (megmondta nekik, hogy milyen hardverre tehetik az OS-t), mind a szolgáltatóknak (megmondta nekik, hogy hogyan frissíthetik az OS-t). MG Siegler - a TechCrunch rovatvezetője - nagyrészt egyetért Kindel-lel az Android-dal szemben megfogalmazott kritikákban. Másban annyira nem.