Acomp, ez övön aluli volt, avagy trükközés a garanciaszelvénnyel.

Kedvenc notebookom immár harmadik életévében jár. Három év, három HDD. Gericom Blockbuster 2, az Acompnál vettük 2004-ben. Valami különös oknál fogva (melegszik, extra hűtés nélkül folyamatosan 65-70˚C-on dolgozik, típushiba) évente megadja magát a merevlemez, amit eddig garanciálisan kicseréltek. A tavalyi cserénél érdekes módon elfelejtették helyesen kitölteni a garanciaszelvényt, így most vehetek új hdd-t. A szelvényen 3 adat szerepel: javítás jellege, ideje, garancia lejárata. A legutóbbi beavatkozásnál cseles módon a garancia lejárata rovathoz került a beszerelés napja, a javítás ideje mezőt pedig elfelejtették kitölteni. Ez tavaly augusztusban történt. Feltűnt a hiba, rákérdeztem, de azt mondták, hogy mivel a merevlemez nem fődarab, így nem jár hozzá újra egy év garancia. Tudtommal a merevlemez fődarab, enélkül bajosan használható a gép rendeltetésszerűen (tudom, Live cd, de az mégsem az igazi). Csak kötötték az ebet a karóhoz, nekem pedig rohannom kellett vizsgázni, így kénytelen voltam ennyiben hagyni a dolgot, remélve, hogy ez a vinyó kivételesen kibírja majd néhány évig. Ám nem így történt, múlt héten, azaz 10 hónappal a csere után elkezdett panaszkodni a s.m.a.r.t. figyelő, hogy gyanúsan sok az írási hiba, 'A failure may be imminent'. Azonnal készítettem biztonsági mentést a fájlokról, és láss csodát, a következő újraindításnál a HDD hangosabban kalapált, mint egy ütvefúró.
Most ott tartok, hogy van egy elméletileg garanciális merevlemezem, hibásan kitöltött garanciaszelvénnyel, azaz lényegében jótállás nélkül.
Kiszedtem a vinyót, az utolsó cserénél nem nyomtak rá új garancia-matricát, így nem tudom igazolni, hogy nem én berheltem meg és nem én rontottam el.
Már csak azért is kínos az incidens, mert egy hosszú utazásra készülök, önkénteskedni megyek egy másik kontinensre, holnap megvenném a repülőjegyet, de a munkámhoz és az utazás szervezéséhez szükségem van a gépre is, pénz híján vagy vinyó, vagy repülőjegy.
Tudom, hogy nem mindig könnyű megélni, de könyörgöm, ne engem húzzon le a piti ügyködésével, aki vinném hozzá a pénzt.
A tavalyi HDD csere volt az utolsó dolog, amivel közöm volt hozzájuk, egy ilyen húzás után többet biztosan nem vásárolok náluk. Pedig ősszel szeretnék notebookot újítani és náluk terveztem a megvételét. Nyert rajtam annyit, hogy nem kell kicserélnie egy vinyót, vesztett annyit, hogy nem veszek náluk notebookot és nem is ajánlom őket másnak.
Megérte?