Telenor party

Üzleti előfizetésünk van. Nekem, fateromnak, nővéremnek. Most kitalálták odafent, hogy ne a céghez tartozzon, hanem mindenki maga feleljen az előfizetéséért, így kötelező jelleggel átmigrálási engedélyt adtak mindenkinek, hogy tipegjen be szépen vele a Telenorhoz és írassa át a saját nevére.

Namost én megbonyolítottam a helyzetet azzal, hogy én mentem intézni faternak meg nővéremnek is a dolgot. Tehát írtunk egy hivatalos meghatalmazást, amivel engem felhatalmaznak arra, hogy helyükben "szerződést" köthetek.

Tegnap a Miskolci nagyTescoban jártam, nini egy Telenor, papírok nálam, mondom gyorsba' elintézem. Odaadom a papírokat, nézik-nézik, eltelt már 10 perc és még mindig nézik, hogy mit akarok. Mutogatják egymásnak, hogy "srácok, ezzel mit kell csinálni??" - majd a végén nemes egyszerűséggel a kezembe nyomják, hogy nem lehet elintézni. Kialakult egy kis beszélgetés:

- Nem lehet elintézni.
- Nem? Miért nem?
- Mert nincs rá jogosultságunk.
- Miért nincs?
- Mert nincs itt a két személy.
- De itt vannak a meghatalmazások, hogy intézhetem. Akkor?
- De ezek nem jók.
- Miért nem?
...gondolkoznak, nézik, forgatják a papírt...
- Mert ezt így nem lehet.
- De miért nem lehet??
- Hát...mert...egy meghatalmazást hozott, amire szól mégegy meghatalmazás. Ezt így nem lehet.

Oké, ekkor eljöttem. Én nem vágom ezeket, de messziről virított rajtuk, hogy ehhez kedvük biztosan nincs.

Ekkor elmentem a Plázába, ugyanúgy mit sem sejtve bepróbálkoztam. Pont egy látásból jól ismert hölgyemény lett az ügyintéző. Odaadom, nézi ő is, forgatja, lapozgatja. Kérdezi a kollégáját, hogy lehet-e ezt így. Gondolkoznak. Aztán eszükbe jut, hogy utánanéznek a gépben'. 10-15 perc "guglizás" után azt mondja a kisasszony, hogy elég nagy munka, szívesen megcsinálná, de mivel tudom azt bizonyítani, hogy a megbízást adó személyek tényleg azok. Ekkor felhívtam a figyelmét, hogy ott vannak minden igazolványuk lefénymásolva.

Nos, ez így már valamiért rendben volt, de ezután kezdődött a java, mert kb 2.5 órát szöszöltünk vele, mert mint kiderült speckó előfizetési csomagról van szó, és őket fentről semmiben sem tájékoztatták, és lényegében ott, ketten jöttünk rá minden apróságra, ami egy ilyen előfizetés beállításához szükséges.

Úgyhogy innen is "csókoltatom" a kedves Évát, hogy volt szíves ilyen lelkiismeretesen foglalkozni az ügyemmel és nem hajtott el a francba, mint valszeg sokan tették volna lustaságból...!

Utóriat:
Milyen VLDB-nek kell annak lenni, hogy 20 percig kelljen arra várni, hogy a rendszer megállapítsa, hogy nincs számlatartozásom...?

Hozzászólások

Ez standard sebesseg, a T rendszere sem gyorsabb.
--

Ki oda vagyik, hol szall a galamb, elszalasztja a kincset itt alant. 

Földi vagy? Miért nem a Centrum melletti nagy Telenorba mentél be?

Ügyintézés 2014 - Magyarország

Én már nem is próbálkozok ilyen speciális dolgokkal sehol, mert tudom, hogy az ügyintézők hülyék hozzá és szarnak is az emberre...
Örülök ha van olyan hely ahol a gépet tudják használni! Az nekem már az ügyintézés kánaánja! :D

Felhívtam a Telenort, hogy van két különböző előfizetésem ezeket szeretném egyesíteni, mert a másodikat csekken kellene fizetni és én inkább a netes fizetést tartom elfogadhatónak.

Beszélgetések:

1. Telenoros hölgy: ezt csak személyesen valamelyik üzletben tudom elintézni.

2. Telenor szaküzlet: ezt a 1220-on keresztül tudom beállítani.

3. Telenoros férfi: semmi probléma, lehet akár egy számlára is hozni, de át tudja állítani banki átutalásra és ha a mytelenor felületen regisztrálok akkor ott az összes előfizetésem látom és be tudom fizetni bármelyiket.

Megcsináltam, működik. Lehetett volna a 3. ponttal is kezdeni és akkor nem idegeskedem egy sort...

--
A főnököm mindig megtartja amit ígér, ha pénzt ígér azt is!