"Garanciaérvényesítés" a Telekom SK-nál [3. nap]

"Garanciaérvényesítés" a Telekom SK-nál [3. nap]

Előzmény.
Tegnap kézhezkaptam a megkésett karácsonyi ajándékomat. A nagy HírCsárda könyv. Olyan mint a weblap, csak fából.
"Köszi, hát ez aranyos, majd olvasom ha mondjuk nem lesz netem otthon, hm.."

Reggeli kávézgatás közben épp azt fejtegettük a kollégákkal hogy milyen lett az életem net nélkül. Váratlanul megcsörrent a telefonom:

-Jó napot kívánok, a Telekom technikusa vagyok, xy-al beszélek?
-Igen.
-Megmondaná kérem mikor tartózkodik otthon? Szeretnénk eltávolítani a hibát. Tudja, le kell ellenőriznem az eszközt, stb..
-Jaj ne, fél órán belül otthon vagyok, de hagyjuk a diagnosztikát. Kifizetem csak adják már ide az újat. Van csereeszköze?
-Természetesen van uram, akkor fél óra múlva.

A lakáson közben ébredező lakótársnő pattintott két kávét -nekem meg a kollégának aki elhozott- és malmoztunk a csodára várva.

Megérkezett a fickó a megbeszélt időben.
A már említett lakótársnőre sandítva elmondtam neki hogy ez van, beázott és tudom hogy nem ott a helye (mármint az ONT-nek, nem a nőnek), de azért nem fogom eltörni a csaj lábát mert rárakta a csizmáját a sötétben. Na, akkor már oldódott a hangulat. Azt mondta szó se lehet kifizetésről, ez az ő eszközük és ingyen cserélik.

Beregelte, és vártunk 1 kerek percet, majd kipróbáltam és magic, van net!

Egy pillanat -mondja- még le kell fotóznom. Előhúzta a törött kijelzős T-Mobile logós telefonját -mit mondjak, nagy erőfeszítés volt hogy ne kapjak azonnali sírógörcsöt a röhögéstől. Igazán nem akartam személyeskedni és felhozni hogy bizony meg kell harcolni a supporttal főleg ha személyesen intézi. Szóval hagytam az egészet a francba. Jó ez így. Se átvételi protokoll nem volt, se költségem, csak az ideg amit megettem míg nem tudtam dolgozni.

Kaptam sms értesítést miszerint a problem el lett távolítva, köszönik hogy őket választottam.

Az üzletben ülő nő és a technikus magatartása közötti kontrasztot igazából nem tudom hova tenni.

( hrgy84 | 2013. 01. 23., sze – 14:34 )

Ha mar kijon egy technikus, ok altalaban jo fejek. A tapasztalat azt mutatja, hogy telefonosbol is konnyebb kifogni egy rendesebb arcot.
-- 

Ki oda vagyik, hol szall a galamb, elszalasztja a kincset itt alant. | Gentoo Portal

( p2pking | 2013. 01. 23., sze – 20:05 )

Tapasztalatom szerint, sajnalatosan a nok nagy hanyada, ha barmilyen kicsi, de hatalmat kap masok folott akkor azt iszonyatosan ki is hasznalja, es megmutatja neked mert o megteheti alapon. Szerintem szar gyerekkoruk volt, vagy nem vertek oket eleget otthon, vagy tul sokat. Erdekes modon ez ferfiak kozott ritkabban fordul elo. Mindez szubjektiv velemeny.

http://karikasostor.hu - Az autentikus zajforrás.

( vtechun | 2013. 01. 24., cs – 15:37 )

Nah, orulok hogy jo vege lett.
Azt a ribancot meg panaszold be, ne miatta iteljenek meg egy ceget - kerlek

Annak a cégnek az itthoni változatát már nem nagyon lehet hova feketíteni.
Ugyanezt a történetet éltem át, sokszor. Csak a normális technikus nem elsőre hanem kb. ötödszerre szokott jönni, megelőzi ~négy idióta.
Kisregényt tudnék írni, "Tréonlány és az epic fail" címen.
--
AGA@
Fork portal és az egyik logóm :)