ESXi VM Arkeia backup

Arkeia Virtual Appliance:v9.1.12 Free Use Edition latest patch
ESXi 5.0.0, 821926 latest patch

Arkeia-t használom a VM -ek DR mentésére. A legutóbbi ESXi patch felrakása után az Arkeia megmakacsolta magát:

Cannot browse '/arkeia_host_name/VM_name': 'This VMware product is
restricted'

Használ valaki Arkeia-t VM backupra?

Mitől lett neki hirtelen "korlátozott az ESXi" mindig is az volt.

A szokásos net túrás és esetleges gyártói community support megvolt nem sok eredménnyel.

"Nem tudja tallózni" root hozzáférése van a jogok sem változtak.

Vmware változtatott valamint a snapshot metódussal kapcsolatban?