Egy civil tech. lab munkatársa állítja, hogy a CrowdStrike április 19-én már egyszer kiküldött egy hibás update-et, ami akkor az összes Debian szerverükön crash-t okozott és a rendszereik bootolhatatlan állapotba kerültek. Csak akkor nem kapott a probléma ekkora publicitást, illetve a problémát elszigetelt esetekként kezelheték.
A tech. lab munkatársai akkor rájöttek, ha eltávolítják a CrowdStrike termékét, a szervereik újra bootolnak. Jelezték a problémát a gyártónak, de nem voltak megelégedve a cég reakcióidejével. Több mint egy hetet vett igénybe az RCA ...