Linux-haladó

OTRS html template img

Fórumok

Üdv!

Az OTRS-ben (3.3.9) a template-ekbe html img-t szeretnénk használni. Elvileg oké, mert egy szövegszerkesztő van hozzá.
Egy baj van, hogy képet (img tag) nem enged. A forráskód gombbal hiába teszem bele, mentéskor kiszedi.

Van erre valamilyen megoldás?

--
G.

CentOS 7 & httpd - Forbidden 403

Fórumok

Üdv!

CentOS 7 alatt nem bírom beállítani pl. a roundcubemail-t, backuppc-t. Mindenhol "403 Forbidden" a hibaüzenet.
Logban:

client denied by server configuration: /usr/share/BackupPC/sbin/BackupPC_Admin

Próbaként a BackupPC.conf-ban:
# -----------------------------------------------------------
Directory /usr/share/BackupPC/
#

AuthType Basic
AuthUserFile /etc/BackupPC/apache.users
AuthName "BackupPC"

IfModule mod_authz_core.c
# Apache 2.4

Require valid-user

Require local

IfModule !mod_authz_core.c
# Apache 2.2
order deny,allow
#deny from all
#allow from 127.0.0.1
allow from all
allow from ::1
require valid-user

/Directory

Alias /BackupPC/images /usr/share/BackupPC/html/
ScriptAlias /BackupPC /usr/share/BackupPC/sbin/BackupPC_Admin
ScriptAlias /backuppc /usr/share/BackupPC/sbin/BackupPC_Admin
# -----------------------------------------------------------

Mit hagyok ki?

--
G.

GRUB install raid1 (CentOS7)

Fórumok

Üdv!

CentOS7 telepítő RAID1 beállítva. Hogyan tudom ellenőrizni, hogy a két diszken rajt van-e a grub.
Ugye, ha az egyik kiesik, akkor tudjon a másikról is indulni a rendszer.

Korábban csináltam, hogy a telepítés után, pl.:
sda1+sdb1 -> / -> md0
sda2+sdb2 -> swap -> md1

A grub install mindkét diszkre:
device.map
(hd0) /dev/sda
(hd1) /dev/sdb


# grub
root (hd0,0)
setup (hd0)
root (hd1,0)
setup (hd1)
quit

A telepítő nem teszi be a grub-ot mindkét diszkre? Ezt továbbra is érdemes futtatni, gondolom.

--
G.

OTRS tömeges jegy mozgatás

Fórumok

Üdv!

Azt szeretném az otrs-ben, hogy a "téves", ill. spam leveleket tömegesen lehessen törölni. Alapvetően nincs törlés funkció, ha jól néztem - ez ok.
A következő link alapján meg lehet oldani, hogy:
* Létre kell hozni egy Junk queue-t - ill. ez létezik is.
* A GenericAgent-ben (Automata ügyintéző) beállítható, hogy adott időnként törölje a Junk queue tartalmát.

Ez rendben van, de a kérdéses jegyeket nem tudom tömegesen kijelölni, pontosabban mozgatni. Ha kijelölök egy jegyet a listában, akkor megjelenik a Tömeges sávban a mozgatás (pl. Junk-ba), de ha kijelölök mégegy jegyet, akkor meg inaktív lesz a Tömeges sáv.
Valóban nem lehet tömegesen mozgatni jegyeket, vagy én bénázok el valamit?

--
G.

OTRS queue-hoz küldő email cím

Fórumok

Üdv!

Be lehet állítani, hogy a queue-hoz más-más emailcímről küldje az otrs a válasz email-t?
Tehát pl.
"Szerviz várólista" -> az innen válaszolt levelekben a feladó: szerviz @ mydomain.com
"Webshop várólista" -> az innen válaszolt levelekben a feladó: info @ mydomain.com

Én úgy láttam, hogy hiába állítok be az Admin felületen (Adminisztráció/Email beállítások/Email címek) több email címet, minden queue-ból az alap email címről küld. Ez fix az otrs-ben, csak egy email címreől mehetnek a kimenő levelek?

--
G.

OTRS smtp küldés

Fórumok

Üdv!

Adott egy otrs. Levéllekérés működik, a küldéssel volna egy kis probléma.
Küldéskor ezt írja:

Backend ERROR: OTRS-CGI-11 Perl: 5.16.3
OS: linux Time: Sat Oct 18 15:11:17 2014
Message: Impossible to send message to: email @ domain.tld .
RemoteAddress: 192.168.1.24
RequestURI: /otrs/index.pl Traceback (1691):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (OTRS 3.3.9)
Line: 2083 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (OTRS 3.3.9)
Line: 784 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (OTRS 3.3.9)
Line: 871 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version)
Line: 41 Module: (eval) (v1.99)
Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99)
Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99)
Line: 173 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99)
Line: 32

A küldő szerver egy távoli SMTP lenne 587-es porton. Az otrs szerver tud kapcsolódni a távoli SMTP szerverhez, pl. a telnet "szerver_IP 587" paranccsal kapcsolódik is.
Az otrs-nek van valami smtp logja, amiben részletesebben látni a hibát?

update:
A küldés természetesen megy ugyanezen az smtp-n keresztül a hálózatból pl. egy kliensről (email kliens).

--
G.

OTRS válasz nem lehetséges?

Fórumok

Üdv!

Az OTRS-ben egyik felhasználó sem (az otrs administrator sem) tud válaszolni egy jegyben sem az adott bejegyzésre.
A bejegyzéseknél a "Válasz" listbox-ban nincs semmi, pontosabban csak a -Válasz- opció. Így nincs mit kiválasztani és nem ugrik fel a válasz szerkesztő ablak. A "továbbítás" gombra megjelenik a szerkesztő ablak.

Ez mitől lehet?

Tehát valami ilyesminek kellene megjelennie, de csak a -Válasz- (-Reply-) opció van.

--
G.

OTRS auto lock

Fórumok

Üdv!

Az OTRS-ben hogy lehet beállítani, hogy ha a user egy jegybe beír pl. egy megjegyzést, akkor automatikusan az ő nevére zárolja a jegyet?
Valami "auto lock" funkció lehet...? Mert alapból marad az Admin OTRS nevén a jegy.

--
G.