Sziasztok!
Adott egy ipari PC, jogtiszta Windows 10 LTSC 2019 szoftverrel telepítve (1809; 17763.7678). Elhalálozott benne az SSD, mikor máskor mint egy Windows frissítés közben. Utána bootloop-ba került (nincs kékhalál, újraindul, fekete kép, és ez ismétlődik). Lemezképet egyedül az OpenSuperClone szoftverrel tudtam készíteni. 51 olvashatatlan szektor volt, nem is annyira vészes. Ezt visszaállítottam egy másik SSD-re. Itt már sikerült előhozni a Windows helyreállító menüjét, és itt a "csökkentett mód parancssorral" alól ezt-azt megnézni.
A gép minimalista telepítés, de sok-sok beállítás kézzel van eszközölve rajta (ez egy érintőképernyős terminál, célgép) és egy egyedi szoftver fut rajta. A szállító embere aki telepítette nem elérhető, megnyertem magamnak a feladatot a helyreállításra.
Nem kevés próbálkozás után kiderült, hogy ha törlöm a VGA (Intel HD Graphics 505) illesztőprogramját akkor elindul, de amint felkerül akár a Windows Update-ről akár az Intel oldaláról letöltött legújabb verzió, ugyanarra a hibára fut. Az SFC és a DISM nem tudott segíteni, így egy in-place upgrade lett elvégezve. Ez rendbe rakta a Windows-t magát (sfc szerint legalábbis), de a hiba megmaradt. Olvastam hogy lehet másik illesztőprogramokkal veszik össze, így a hálózati vezérlő (Intel I210) is frissítve lett, van belőle 2025-ös kiadás. A hiba megmaradt. Következő lépésben frissítettem a gépen futó VNC-t (UltraVNC), az is gyanús volt, nem oldotta meg. Letiltottam a szolgáltatását, az sem segített. Következőnek jött a DDU, leszedettem vele minden Intel VGA driver-t, ugyanaz a hiba. Amint felkerül az Intel driver, összeomlik. Kimásoltam a MEMORY.DMP fájlt, és ezt látom benne:
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
igdkmd64.sys
Már nincs ötletem. Valakinél valami javaslat? Innen letölthető a dump fájl: https://www.transfernow.net/dl/20250817zpkedUMw
Köszi!
- 194 megtekintés
Hozzászólások
Kétlem, hogy segít de próbáltad a gyártó GPU driverével?
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Ugyan nem tudom miből derült ki a gép típusa (benne van a DMP-ben?), de megér egy próbát. Frissítem a chipset / stb. illesztőprogramokat is, lehet conflict van valahol és nem is közvetlenül a VGA driver a hibás...
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Benne van a dumpba. :)
Talán ezt még kipróbálhatnád:
- Navigate to
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Right-click on the right pane and select New > DWORD (32-bit) Value or QWORD (64-bit) Value. Name it "TdrDelay".
- Double-click on TdrDelay and set the value data to 8 (for 8 seconds).
Bár igazából ez valószínűleg csak tünetkezeli a problémát és nem megoldja. :)
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Felpakolásztam az összes driver-t a gyártó oldaláról, de a VGA-nál ugyanarra a hibára fut.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
linux alatt mukodik?
mi az intel vga pciid-je?
neked aztan fura humorod van...
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Frissen telepített Windows 10-el is működik, bocsánat, ez kimaradt a nyitó hozzászólásból. Tegnap ezt is megtettem, ugyanezt az operációs rendszert szüzen telepíteni, Windows update felhúzott majdnem minden illesztőprogramot, működik a gép.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
Az utolsó full backup-ot próbáltad már visszarakni...? (Ha ennyire fontos a gép, akkor gondolom van róla teljes mentés is...)
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni
A gépet nem mi szállítottuk (az érintett infrastruktúra többi elemét sem), egyetlen egy VM-et kértek amit kaptak, és az naponta mentve van. A gépekhez hozzáféréseket sem kaptunk, se dokumentációt, semmit. Ha helyrekalapáltam, már lesz mentés... Ez most egy ilyen szituáció. Sajnos.
- A hozzászóláshoz be kell jelentkezni