pcbankar - nem tud kapcsolódni

Régóta használjuk a címben jelzett, windows -os programot, telefon/modem kapcsolaton keresztül. Most kitalálták, hogy ezt interneten kellene működtetni. Az eléggé leegyszerűsített telepítő nem hozta meg a várt eredményt - "kapcsolódás sikertelen". A cél gépen még az msn is fut, simán lehet böngészni és egyéb internet alapú tevékenységeket folytatni, csak ez a cucc nem akar rajta működni.
A probléma, úgy tűnik, a két tűzfal konfigurációjával lehet kapcsolatban, ami mögött a gép csücsül. Ismeritek ezt a programot? Van valami tapasztalat?