Így jártam... :-)

Múltkorába írtam róla, hogyan csúsztam le a Telenornál a HTC Desireről. Lehetséges, hogy az Úr akarata volt, minden esetre csütörtökön reggel, amikor felnéztem a weboldalukra, kissé nagyot néztem, mivel most a Samsung Galaxy S-t adják akcióban. Gondoltam egy nagyot, semmit sem bízok a véletlenre, és azonnal cselekedtem, felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy azon melegébe rendeljek egyet. Ez délután volt, és nem volt egy egyszerű menet. Az első beszélgetésem 38 percesre sikeredett, a második 22-re. A lényeg az volt, hogy őszerintük rendszer hiba miatt nem tudták végigvinni a megrendelésemet, amikor a hűségpontok érvényesítéséhez értek, azt mutatta nekik a rendszer, hogy be vagyok jelentkezve. Kissé idegbajos lettem, de tettek egy ígéretet, hogy pénteken 10:00-kor visszahívnak, és megmondják, mi a helyzet. Természetesen nem hívtak vissza. Nosza én, én csörgettem meg a 1220-at, ahol meglepően hamar kaptam egy ügyfélszolgát. Elsírtam a panaszomat, mire ő javasolta, próbáljuk meg megint elölről végigvinni a megrendelést. Mit ad isten, sikerült neki, kiderült, hogy előző nap rossz sorrendben akarták megcsinálni a kollégái, azért ütött be a gebasz. A tarifacsomag váltásra sem kell várnom a számlazárásig (csütörtökön azt mondták, hogy akkor lépek át a másik tarifába), már pénteken áttett a hölgy a másikba. Hétfőn hozzák ki a készüléket, kissé be vagyok sózva. :-)