Mai otp ügyintézés véletlen letiltott kártyával kapcsolatban

fordítva, előbb benyelte, majd le akarta tiltatni, de azt sikerült, amit időközben kapott...
(én így értettem)

--
by Mikul@s

mostanaban elegge figyelmetlenul olvasol. :)

Tyrael

május elsején járt le a régi kártyám, elvileg meg is küldték az újat időben, csak nem hozzám, hanem figyeljetek:

1, kaptam egy levelet az állandó címemre (ami a levelezési címem is egyben), hogy átvehetem a kártyámat a Dunaharaszti fiókban (Tökölön lakunk, logikus)
2, felhívtam őket, hogy nem áll módomban DH-ba utazni a kártyáért, hiszen lassan 5 éve elköltöztem onnan
3, közölte a telefonos kisasszony, hogy nálunk nincs is semmilyen kártya, kiküldték a "kártya kiküldési címre" (a pontos neve nem ez, de ilyen találó :-) )
4, akkor kiegyeztünk abban, hogy letiltatom, és kérek egy újat a lakcímemre
5, május végén hívtak, hogy átvehetem BP belvárosában az egyik fiókban (figyeltek? azért se küldték a lakásomra!)
6, elkértem magam 2 órára, bemegyek a bankba azzal a papírral, amit tőlük kaptam, hogy itt és itt lehet átvenni, persze nem vittem magammal személyit (LOL ezt én keféltem el), ezért nem adták ide
7, még aznap bementem a munkahelyem melletti fiókba (200 m), hogy legyenek szívesek ide hozatni, ne kelljen már megint tömeg közlekednem fél napokat miatta, rendben, bevállalták
8, egy hét múlva át is vehettem a kártyámat

azt hiszitek itt a vége?

9, alig telt el 2-3 hét, hív egy nő, hogy letiltotta a kártyámat, mert bizalmas adatok kerültek ki illetéktelen kezekbe, és nehogy visszaéljenek vele, igényelhetek egy újat, természetesen ingyen :-D
10, aznap bementem a szomszéd fiókba, hogy újat kérjek, erre a várakozás után közli a jómunkásember, hogy a letiltás napján nem tud ugyanarra a folyószámlára másik kártyát igényelni, jöjjek vissza másnap
11, másnap visszamegyek, elmondom még egyszer a gondomat a másik jómunkásembernek, minden rendben, 3 hét múlva kaphatok is egy új kártyát, persze ingyé
12, és végül kb 3 hét múlva milyen fura, ki tudták postázni a lakcímemre a kártyát ;-)

soha nem éreztem, hogy értem lennének, mindig azt tapasztalom, hogy én vagyok a bankért...

--
by Mikul@s

Gondolom a lejárat előtt küldték ki -- tessék a kártya lejárati dátumát figyelni, és ha az adott hónap közepéig nincs a kezedben az új kártya, akkor goto bankfiók, és jelezni, hogy le fog járni, és nem kaptál újat. (Természetesen a panaszt írásban is rögzíteni kell...)