ERSTE - rohadnal szet

Hivogatnak, h felmerjek a mittomenmit. Ugyfeluk vagyok, csinaljak csak, semmi gond.

De a rendszer igy mukodik naluk:

1. Erkezik a hivas.
2. Felveszem.
3. Csorog a telefon, mintha en hivnam.
Gepi hang felveszi: Kis turelmet kerjuk, jelenleg minden munkatarsunk foglalt.

"Csorogtal volna le inkabb anyad seggen es vegezted volna egy barna foltkent a lepedon."

( Csab | 2014. 10. 31., p – 13:25 )

Nem értem, mit zavar téged, ameddig az ő számlájuk ketyeg.

- A Fundamenta felhívott, hogy gratulálunk, ön nyert, kapott egy 200.000 Ft maximális kerettel rendelkező hitelkártyát. Mikor kívánja átvenni?
- Semmikor.
- Nem értem, a hitelkártyát át szokták venni.
- Ideje valakinek elkezdeni visszautasítani.
- Gondolja meg, később visszahívjuk.

Később még vagy 3-szor hívtak a "nyereményemmel" kapcsolatban, mire elmeséltem, hogy még egy telefon és feljelentem őket zaklatásért. Akkor végre leszálltak rólam.

:)

Legutóbb én megpróbáltam feedback-et adni, de nem érdekelte őket. Lehet, hogy inkább csak fecsegni szeretnek velünk.

- mi a legnagyobb problémája a bankkal?
- az, hogy a kelleténél többször kell a fiókokba bemenni. Nem az a baj, hogy a fiókokat bezárták, csak jó lenne néhány dolgot elektronikusan is elintézni.
- konkrétan mi volt a problémája?
- konkrétan állampapírt kívántam vásárolni és a netbankon keresztül nem lehet, bár van hozzá jelszavam és belépésem
- én javaslom, hogy ez esetben sétáljon be a bankba és nyisson broker számlát magának
- miért az Erste bankba és ne az Államkincstárhoz? Ha már sétálni kell, akkor mehetek közvetlenül az eladóhoz is.
- ezt én nem javaslom magának. Eddig is a banknál volt, miért menne át máshova?

Szóval ahelyett, hogy megértették volna a problémát, 20 perc azzal ment el, hogy arról filozofáltunk hogyan kellene nekem állampapírt venni.

:)

( winben | 2014. 10. 31., p – 13:34 )

Én a 3-ik pont után automatikusan vissza le szoktam tenni a telefont.
Hívjanak fel normálisan, ha valami bajuk van, nehogy már az én időmet húzzák telefonos zenehallgatással munkaidőben...

-------------
DevMeme, fejlesztői pillanatok...

( Hunger | 2014. 10. 31., p – 13:39 )

Fel kell venni a gépi hangot és elkezdeni visszajátszani nekik végtelenítve.

( zeller | 2014. 10. 31., p – 14:54 )

De legalább a bankhoz köthető számról hívnak, nem? Ha nem, akkor az adott számot berakni automatikusan alutasítandók közé, és kész. Én is ezt csináltam a citibank mindenféle mobilos számaival, ha már annyira balf@szok, hogy nem tudják (nem akarják) megszögelni azt, hogy az üzleti ajánlatokról a call-centerük hívószámáról menjenek ki a hívások.

Ez nem feltétlen jó.

Vettem lakást, elköltöztem otthonról, munkahelyről kirúgtak, a személyes telefont - amit a cég állt - visszavették.

A Fundamentának hiányzott valami papír, a telefonon nem értek el, a régi címemre kezdték a leveleket küldözgetni, amit anyám a tudtom nélkül átvett és aláírt helyettem.

Egyszer épp látogatóban voltam és megláttam egy levelet, ami arról szólt, hogy van 10 napom a papír leadására, utána pert indítanak ellenem, aminek a költségét nekem kell megfizetni.

Leadtam nekik a papírt, a felvett hitel összegével együtt és elköszöntünk egymástól. Az volt a Fundamenta utolsó levele hozzám. :)

Ez így van. Ezért egyszerűsítettem sokat az életemen és felmondtam a hitelüket, hogy legközelebb ne kelljen belefutni a problémába.

Mindkét fél számára a legjobb megoldás született, nekik nem kell a papírok beszerzésével bajlódni, nekem meg nem kell pereskedni.

A hozzászólás arról szólt, hogy a telefont érdemes felvenni, ha hívnak, az automatikus feketelista nem járható út.

A szerződésben van mindkét fél részéről elérhetőség megadva. Egy ismeretlen/titkos telefonszám nem az - pláne bankkártya-adatok kezelésére nem. Ugyanis a túloldalt beazonosítani sajnos nem lehetséges - illetve igen, bemutatkozik, aztán én hívjam vissza a bankot, és a call-centeres ügyintéző majd továbbkapcsol hozzá. Amikor ők akarnak nekem eladni valamit, akkor én telefonáljak.

Ebben igazad van, a Fundamenta igazát is elfogadom, jogos volt perrel fenyegetni.

Én meg visszafizettem a hitelem: nincs hitel, nincs probléma. Nem kötelező hitelt felvenni és számomra nyitva állt a lehetőség, hogy visszafizessem. A perrel fenyegető levél elég motiváció volt arra, hogy szabaduljak meg a hiteltől, akár ráfizetéssel is. Ilyen persze nem történt, kizárólag a tőkét kellett visszaadnom.

Semmi más nem történt, mint az, hogy mindenki élt a jogaival.

( donzoronzo | 2014. 10. 31., p – 16:37 )

Engem negyedévente felhív valaki a fiókomtól, hogy be _kell_ mennem átbeszélni dolgokat, stb. Mindig elmondom párszor, hogy szerintem nem kell, és nem is megyek.

Egyszer mondd azt, hogy szerintem meg onnek ki _kell_ jonnie hozzam atbeszelni a dolgokat. Ugyanis ezt az egeszet on akarja, es nem en, tehat nekem nem kell mennem sehova.
--
Ki oda vágyik, hol száll a galamb, elszalasztja a kincset itt alant: 


()=() 
('Y') Blog | @hron84
C . C Üzemeltető macik
()_()