Nem kívánatos support tevékenység

A második alkalommal közlöm a delikvenssel hogy tudok ÁFÁ-s számlát is adni...
Idáig mindíg bejött.

Én azt mondom, ha házhoz hozza, bárkinek, bármit a gépével kapcsolatosan, de csak ha az én asztalomon van a gép.
És bár elég központi helyen vagyok, eddig egyetlen egyszer volt, hogy tényleg elhozták az asztali gépet. :)

----------
rohamkocka

OFF:
Ez jutott errol eszembe: http://www.legalja.hu/current/20051015_feriba.html

--
http://blog.htmm.hu/

Mondtam nekik hogy nincs erre idom es ajanlottam nekik a szomszedomat. Mondtam, hogy azert ajanljanak fel neki 5000-et, aminek a szomszedom orult mint majom a farkanak es azota is o csinalja a gepuket. Mindenki jol jart.

Szerk.: ezzel a modszerrel 3 vendeget szerzett a szomszedom :)

Hm, nyilván ez nem rokonra vonatkozik, bár szerencsére ők nem zaklatnak sokat ilyen téren.

Viszont volt már nekem is egy pár ilyen "ismerősöm", akiket egyszerűen úgy építettem le, hogy ennyibe fog kerülni. Így lemorzsolódtak az "ingyenélők", mert sajnos előszeretettel gondolják az IT világban (magánszemélyek legalábbis), hogy ez ingyen van! Ha meg esetleg megemlíted hogy 5ezer (csak mondtam egy számot) akkor jön a hebegés habogás.... és a végén ő van felháborodva.

Ellenben van jó tapasztalat is ismerőssel, aki normális az megkérdezi mivel tartozok, vagy milyen csokit szeretsz, stb. Barát esetén meg majd lesörözi az ember :)

De két lehetőség van,

1. megmondod hogy ennyibe fog kerülni.
2. egyszerűen nem vállalod el.

Tudni kell nemet is mondani, ettől még nem leszel rosszabb ember. :)

Mindig elmondom hogy "szemétdombra való gép", nem eri meg a belefektetett ido. Ha csak pislog es nem erti elmondom hogy hany ora pl egy ujratelepites es ha azt mind nekem kellene megcsinalnom (szirszarok win utan feltenni, levelezest meg szarjait visszatenni, ne adj isten ugyanugy nezzen ki minden mint elotte....brrr) es nem lennek olyan jofej hogy ingyen a ket szep szemeert, vagy a jo kapcsolatert akkor ennyibe meg enyibe fajna adot oradijj melett... "azt senki nem fizeti meg"....
Azutan felajanlom hogy segitek uj gep kivalasztasaban, akar ossze is rakom neki.(han em irritalo szemely)

De ha valaki tenyleg 0 hajlandosagu, es latom hogy tanulni sem akar csak mukodjon mint az egyszeru faek, azt rovid uton lerazom, hogy "most szorri a heten be vagyok havazva, majd hivj fel jovoheten, egyeztetunk mikor erek ra"...ez alt. bejon legtobbszor fel se hiv az ilyen ingyenelo....vagy lehet fel evvel kesobb akkor goto 10 :) Szerencsere elobb utobb lekopnak.

Persze van pozitiv pelda is, volt olyan akinek mar nagyon sokszor a ket szep szemeert vagy a latvanyaert (jo segge/cici/arc or csak ugy jo no :D), vagy mert jokapcsolatot fenn kell tartani, megcsinaltam ingyen, akar nagyobb melot is /persze szoritva fizetos "fo" melok koze/....de surgosen kellett neki "akar fizet is erte", es rendben ki is fizetette amit kertem.

Nalam egyszeru. Linuxot hasznalok mar tizenvalahany eve, utoljara windowst a 98-as koraban lattam. Hamar leszallnak rolam.

--
FeZo

"Bocs, nem erek ra"

--
http://www.micros~1

Nekem is volt ilyen problémám, de a "pénzes" megoldás nekem valamiért nem tetszett. Viszont idővel sikerült elhitetnem az emberekkel, hogy nem értek hozzá. Elmondtam a telefonban is, hogy nem értek hozzá, mert mást használok, de ha akarják, megnézem. Kimentem, megnéztem, szöszöltem vele egy fél órát, és mondtam, hogy sajnos ezt most nem tudom megoldani. Valószínűleg soha többet nem fognak kereseni, és meg sem sértettem őket.

Gépet nem szerelek, ha meg "rossz a' zinternet" (ISP-nél dolgozom), akkor nyitok neki egy ticketet, és részemről el van felejtve.

Családon belül is alkalmazom a következő mondatot: "Bocs, a Windowshoz nem értek." Egy-két kivétel szokott lenni, de nem gyakori.

Ha meg esetleg mondja, hogy ok, legyen Ubuntu/Lubuntu/Mint és tényleg olyan a gép, akkor szoktam mondani, hogy milyen hardver kell bele (jellemzően merevlemez vagy memória), ha az megvan, akkor megcsinálom.

Kirekesztettem az életemből az ilyen ismerősöket. Megsértődtek, eltűntek!
Azóta csak a fodrászomnak csinálom meg a gépét, de Ő legalább ingyen levágja érte a hajam.

Régen egy haverom példáját követtem: rokonságnak mindent kétszeres áron, hogy soha többet ne próbálkozzanak. :)

Manapság (kb. 10 éve):
- Ha bárki a rokonságból gépet akar venni, azt mondom, hogy vegyen notebook-ot, mert ha baja van, akkor el tudja hozni (centit nem vagyok hajlandó utazni, mert a szabadidőm rohadt drága). A kiválasztásban segítek.
- Aki elhozza, azzal foglalkozom (max. reinstall, ccleaner, stb., hardver szerelés kizárt)
- Ha valaki erőszakos/értetlen azzal közlöm, hogy alapvetően nem értek a bajához, mert szervereket üzemeltetek.

Ez a fenti hármas kombó elég ahhoz, hogy az apró szarságokkal békén hagyjanak, továbbá megszokták, hogy a telefonon át nem megoldható dolgokkal lemennek a sarki számtek boltba. (Úgy látom, vidéken még létezik a törzsvásárló/régi ügyfél fogalma, mert csak egészen ritkán próbálják átverni őket.)

Továbbá mindenki kapott egy kb. 3 oldalas, viszonylag nagy betűkkel írt doksit, hogy mi micsoda a gépben (illetve az interneten), kb. hogyan működik és mire való. Ez sokat lendített a kommunikáción.

Egyébként jófejségből minden évben veszek kilós nod32 licenszet és mindenki megkapja mail-ben az aktiváló kódot egy screenshotokkal megtűzdelt levél kíséretében.

Ja, és főszabályként nincs olyan, hogy "Valamit kiír a gép." Tessék megtanulni olvasni, magyarul van kiírva a baja. Legkorábban innentől indulhat a telefonos zaklatásom.

(sub)

-

Nálam a "tedd vissza a kukába, ahol találtad" szokott bejönni. Aztán megkérdem mennyit tudna adni egy használható gépért. Nagyjából mindenkivel meg lehet értetni, hogy a szarja már nem ér annyit, mint a munka, amit bele kellene fektetni.
szerk: természetesen ez a felvetés első pontjára vonatkozik

"Linuxhoz ertek. Hardverhez, Windowshoz nem. Tegyek fel neked Debiant?"

Eddig bejott. Aki megkerdezte az mi, annak megmutattam a laptopom, amin direkt erre a celra csinaltam egy ratpoison + emacs + xterm (mindharom ocsmanyra configolva) sessiont.

--
|8]

Nagyvállalati rendszerekkel, számítógépekkel foglalkozom, a PC-k kívül esnek a szakterületemen. (és ezzel nem is feltétlen hazudok)
Amúgy meg vegyé' Macintosht! Ezért lehet, hogy elkönyvelnek sznobnak meg buzinak, de többet nem kérdeznek. :-)

Ave, Saabi.

En csak siman azt mondom, hogy nem ertek a Windowshoz, de ezt konzekvensen mindenkinek, partially azert mert egyebkent tenyleg hagy kivannivalot a hardver-Windows egyuttmukodest korlatozo problemakat megoldo kepessegem. Meg a magam gepen elszuttyogok, masen nem vagyok hajlando.

Multkor volt egy aranyos, jott nekem az ember mar nem tudom, milyen problemaval (elkovettem azt a hibat, hogy felmentem hozza beszelgetni), kis beszelgetes utan kibukott, hogy valami hasznalt boltbol vett egy gepet, win 7 volt rajta (asszem), es valami olyan baja volt amire egyreszt most nem emlekszem masreszt az eletben soha nem lattam ilyet (termeszetesen hardverhez kapcsolodo problema volt). Amikor megpedzegettem, hogy figyeljel mar, en ezt a szutykot talan megiscsak kidobnam az ablakon, es helyette egy kicsit tobb penzert vennek egy olyan gepet, ami egyreszt uj, masreszt nincsenek ilyen rejtett ajandekok benne, harmadreszt pedig talan masfel evnel tovabb is birna, akkor jott valami olyan okossag, hogy "de hat minek az nekem, nem hasznalom annyit a gepet, csak internetezek rajta, majd masfel evente veszek egy masik hasznaltat tizenotezere', ezt meg leadom a hulladektelepen". Nem volt szivem azt mondani neki, hogy amit az ilyen hasznalt gepes boltokban adnak el, plane annyiert, azt igazabol egybol is lehetne vinni a hulladektelepre, a legtobben pusztan csak sajnalatbol nem eleve oda viszik a leharcolt gepuket. Amugy ez valami (HP? DELL?) egybe irodai gep volt, tok faszan nezett ki szegeny kivulrol, belulrol meg nagyon kis kompakt volt, annak idejen ez biztos jo gepnek szamitott...

A legfurabb az volt, hogy felajanlottam neki, hogy amugy is proci-alaplap-memoria csere elott allok, invesztalok egy hazra valot a projektbe, es kapna egy kind of hasznalhato gepet, ami igaz, hogy harom evet lehuzott mellettem, de nincs komolyabb problemaja, es valoszinuleg meg harom evet lehuzna neki, arra is a fenti reakciot kaptam. Mar tunodtem, hogy azt mondom, megszamitom neki tizenotezerert.
--
Blog | @hron84
Üzemeltető macik