Synology DS411j PSU hiba

~ 1 éve használom, belefutottam az ismert PSU hibába, egy idő után, ha kikapcsolom nem indul már el 3 disk-el a doboz, csak üresen.
Nyitottam Synology-nál ticketet pénteken, ma már itt volt az e-mail, hogy konfirmáljam a címemet és küldik a cserét.
Így kell egy supportnak működnie.

Nem úgy mint a Wh****ol Mo. ügyfélszolgálata, akik 5 hete nem hajlandók válaszolni egy levélre, ami nélkül nem tudjuk kicseréltetni a hibás elektronikai panelt garanciálisan, ergo kb 6 hete kézzel mosunk!