Skype

Ezt a FUN kategóriába szántad?
Ha nem, akkor: nagyon.

Ezt gondold át, íme néhány szempont egy elbukott próbálkozásból:
Azok a munkások akik a telefont szeretik nem fognak szoftveres megoldásra áttérni, főleg, ha annak hangminősége néha nem az igazi. Pár száz € kreditet dobtunk ki anno az ablakon és nem telefonálták el... hiába lett elmagyarázva.
A skype állandóan frissítgeti magát ha wines, és az a baj, mert a user nem tudja mi van, a linuxos nem frissíti magát, viszont jó bugos.
Nehezen találják ki a felhasználók, hogy mikor érdemes skype-on telefonálni. Gondolok arra, hogy a helyi hívás, helyközi, mobil, nemzetközi vezetékes, nemzetközi mobil megválogatása.

Ha nem kis vállalatról van szó, és van is rá pénz, akkor valami rendes VOIP megoldás kell (asterisk), ahol a központ maga eldönti, hogy a felemelt telefonkagyló melyik technikai megoldást fogja használni. Így kb 20-30-40% költségmegtakarítást lehet elérni, és a jómunkásoknak sem kell gondolkodni, a telefont használják mint eddig.
Persze ennek költsége is van (szerver, spéci kártyák, install és tco :)), ki kell számolni megéri-e.

Ez az én tapasztalatom, de lehet hogy ott jól fog működni a skype megoldás. Nálunk pénz és idő pazarlás volt.