Otrs több service egy ticketben

Fórumok

Sziasztok

Be lehet állítani az otrs-t (vagy pluginnel kiegészíteni) , hogy egy tickethez több érintett szolgáltatást lehessen rendelni?
Pl.:
Queue : "szerződés kötés"
Service: "webszerver", "email fiók", "ftp hozzáférés" stb stb

Vagy ha hiba egy ügyfélnél több szolgáltatást érint ne keljen több ticketet nyitni.

Üdv Robit