Mi, itt a Fujitsu Siemens Computersnél hisszük, hogy Primergy szervereink élen járnak a megbízhatóság terén, ami elsősorban az alkatrészek összeválogatásának, az egyedi tervezésű hűtési rendszer hatékonyságának, és a kimerítő tesztelésnek köszönhető.
Kiszolgálóinkba vetett bizalmunk jeleként (az Econel sorozat kivételével) életciklus garanciát vállalunk az összes Primergy rendszerre, legyen szó Intel vagy AMD processzor köré épülő konfigurációról. Az életciklus garancia, ahogyan annak részleteit korábban már tárgyaltuk a HUP-on, a szerver gyártásától számított 5 éven át térítésmentes szervizelést biztosít Magyarország területén a mozgó alkatrészt nem tartalmazó hardverelemek meghibásodása esetén, kiegészítve a hagyományos 1-3 éves jótállásokat.