Mind a hatóságok töketlenségéről, mind a magyar fogyasztási "kultúráról" lesújtó képet festenek napjaink internetes Media Marktja, az eMAG fogyasztóvédelmi megbírságolásával kapcsolatos fejlemények.
https://index.hu/gazdasag/2021/05/12/gvh-emag-birsag-jovatetel/
Két és fél éves vitát zárt le a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), miután elfogadta az eMAG ajánlatát: 200 millió forintos bírságot szabott ki a cég 2018-as Black Friday akcióját követően indult versenyfelügyeleti vizsgálatban, továbbá nagyságrendileg 4 milliárd forint összegű jóvátételről állapodott meg az üzemeltetőkkel.
A százmilliárdos árbevételű eMAG-nak természetesen aprópénz a 200 milliós büntetés, de a négymilliárdos jóvátétel már jobban hangzik, hiszen végül is nem a hatóságot károsították meg a Black Friday akciók keretein belüli túlfogyasztásra ösztönző lépjtovább-nemaradjle-mostsokkalolcsóbb vadkampánnyal, hanem a fogyasztókat manipulálták bele olyan döntési csapdákba, amik hazugságon alapultak (fals árakon). A négymilliárdos jóvátétel egészen addig nem hangzik rosszul, amíg ki nem derül, hogy multiék valójában mit értenek alatta. Hát ezt.
Az első lépés az lesz, hogy minden olyan ügyfele számára, aki az előző 12 hónapban az eMAG.hu-n bármilyen értékben vásárolt akár az eMAG-tól, akár egy Marketplace-partner kereskedőtől, 3 ezer forint értékű kupont írnak jóvá, amely 6 hónapig lesz érvényes, és legalább 10 ezer forintos kosárérték elérése esetén lehet majd beváltani.
Tehát, a túlfogyasztásra való tisztességtelen ösztönzésből méginkább túlfogyasztásra való tisztességesnek látszó vadösztönzés kerekedett. Ami a legundorítóbb az egészben, hogy a magyar hatóságok aktív támogatásával.
Az Index firkászai által összebértollnokolt, csak végtelen jóindulattal multimosdatónak nem nevezhető cikke első felében nagyjából körülírja a problémát, utána átkapcsol influenszerbe és gyakorlatilag a tisztességtelen üzleti gyakorlatot folytató eMAG-ot magasztalja.
Ugyanakkor az eljárás minden fél számára megnyugtató lezárása érdekében olyan megállapodást kötöttünk a GVH-val, amely lehetővé teszi a vitás helyzet gyors lezárását, emellett pedig a magyarországi online kereskedelem fejlődését is elősegíti.
Na igen. Ha nincs jobb magyarázatod az etikátlan üzletre, kiálts fejlődést!