Google Apps - lehetséges, hogy bounce miatt nem kapok meg egy levelet?

Fórumok

Üdv!

Nézegetem a Google Appsot. Az lenne a kérdésem, hogy lehetséges-e az, hogy egy emailt azért nem kapok meg (azaz visszapattan a feladónak), mert akkor éppen valami rossz volt Googlenál? Vagy ilyenkor is megkapom a levelet, csak kicsit később?

A Premier Edition-ban (ami $50/év/user) van egy ilyen plusz funkció: "99.9% uptime guarantee for email". Ez tehát azt jelenti, hogy az idő 0,1%-ában a pont akkor fogadott emailek véglegesen elvesznek?

Hozzászólások

Elvileg előfordulhat, hogy elvesznek a leveleid, de komolyabb cégeknél ez nem szokványos. A levelek egy átmeneti tárolóban maradnak addig, amíg nem tudja a szerver kézbesíteni őket (pl. ha a te e-mail címedet kiszolgáló szerver az adott pillanatban nem működik). Tehát az előfordulhat, hogy nem azonnal, hanem később kapod meg. De nem tudom Google esetén ez hogy működik.

Mármint hol maradnak átmeneti tárolóban? A Googlenél vagy pedig annál, aki küldi nekem a levelet, és az ő szerverük később újra megpróbálja elküldeni?

Amúgy ha tényleg minden levelet megkapok, max. nagyon keveset egy kis késéssel, akkor mért nagy kunszt hogy a fizetős változathoz 99.9% uptimeot ígérnek?

De azt technikailag meg lehet csinálni, hogy gyakorlatilag 0% eséllyel pattanjon vissza egy levél?

Tehát ez úgy működik, hogy van mondjuk 10 szerver ami fogadja az x címre érkező emaileket, és elég hogy ezekből legalább 1 működjön. De ha mondjuk mind a 10 nem működne, akkor ténylegesen elveszne a levél? (amire kevés az esély, azért írtam hogy gyakorlatilag 0% esélye van)

Az SMTP protokol úgy működik, hogy a küldő szervere megkapja a levelet, amit el kell küldjön, feloldja a címzett domainjének MX recodja alapján a címzett levelező szerverét, amivel felveszi a kapcsolatot. Ha ez nem működik, akkor sorban veszi a többi MX szervert (a dns fában lévő prioritásuk szerint), és ahogy talál egyet ami válaszol neki, csatlakozik hozzá, és elküldi a levelet. A küldés csak akkor ér véget, ha a címzett szerver sikeres kézbesítés választ küld vissza. Amennyiben nem talál egy működő szervert sem, vagy pedig a címzett szerver visszautasítja a kézbesítést, vagy tovább próbálkozik, vagy pedig visszaküld a feladónak egy hibaüzenetet, miszerint a levelet nem tudta kézbesíteni (ez lehet olyan is, hogy még próbálkozi, vagy olyan, hogy már nem próbálkozik).
Amennyiben a címzett szerver úgy válaszol, hogy kézbesítette a levelet, annak az esélye, hogy ne jusson célba szinte 0, főleg ha egy Google szintű cégről van szó, ugyanis ez csak úgy fordulhatna elő, hogy az a szerver ami tárolja a levelet, elromlik, amit én kizártnak tartok a google esetében.
Kis késések előfordulhanak a kézbesítéskor, ugyanis szerintem a googlenél legalább 3 szinten megy át a levél: fogadás - szűrés - raktározás. Ez a 3 szint egymás között többnyire szintén SMTP protokolt használ, tehát annak az esélye, hogy elvesszen a levél szinte 0.