Garancia, fogyasztóvédelem

 ( anon7002197 | 2012. március 26., hétfő - 12:05 )

Adott egy alaplap, melyet ismerősömék vettek a gépükbe, ami gyárilag hibás volt. Két év garancia lévén, azt mondták használják, aztán majd visszaviszik. Papírok, számla, minden megvan, el lett téve.

Mivel a gépet azóta kicserélték, és a másik gép halt meg most éppen, gondolták visszaviszik.
Visszavitték.

Azóta se híre, se hamva. Megkeresésre csak annyit mondanak, hogy majd talán lesz valami hír róla.
Ez már 5-6 hete megy. Minden alkalommal ennyit kapnak.

Lehet ilyenkor valamit kezdeni?
Esetleg valami azonnali csere létezik ilyenkor?
Bármiféle joga van ilyenkor ismerősömnek?

Hozzászólás megjelenítési lehetőségek

A választott hozzászólás megjelenítési mód a „Beállítás” gombbal rögzíthető.

Konkretan hogyan volt gyarilag hibas, de megis hasznaltak tovabb?
Ha vasarlas utan rogton kiderul, hogy problemas, akkor 3 napon belul vissza kell vinni az arut, mert akkor sokkal tobb joga van a vasarlonak.

Bocs, ez kimaradt. Előlapi csatlakozó nem ment. Ezért használták úgy ahogy, aztán vitték vissza később.

http://www.nfh.hu/
http://fogyasztovedelem.hu/Varia_x/indulo.html
http://homar.blog.hu/

-------------------------
127.0.0.1 SWEET 127.0.0.1
AMD Athlon X2 245E@3,1 GHz OC, MSI Radeon 6770 1 Gb GDDR5, Seagate Barracuda, Windows 7 Enterprise

nincs már törvénybe az hogy x időn belül nem javitható, akkor ki kell cserélni (vajon miért...). de ha nem javitható beláthato időn belül, akkor csere. vagy csereutalvány, vagy pénz vissza. olyan nincs hogy levásárlás!!!! hát én esetleg kérnék egy jegyzőkönyvet az esetről, vagy egy feljegyzést, és pedzegetném a fogyasztóvédelmet... eccer nekem ez bevált.

Mit vittek vissza és miért? Nem lényeges a kérdések szempontjából, csak érdekel.

:)

Hát melyik hely, ahol ilyen fasza ügyintézők vannak?
Nehogy véletlen ott vásároljunk :)

---------------------------------------------------
Hell is empty and all the devils are here.
-- Wm. Shakespeare, "The Tempest"

Valami helyi lepukkadt kis bolt náluk.

Egyik ismerősömnek 1 éves alaplapja volt, nem ismerte fel az egyik foglalatban a ramot...
A cég megszűnt , de felkereste a cég tulajdonosát és legaranciáztatta neki.

Eddig mind szép és jó volt.
Elküldte az alaplapot 2-3 hetet várt,írt a csávónak is,de semmi hír nem volt. Elkezdett a rendőrséggel fenyegetőzni és máris kapott választ.
Mivel nem tudtak ugyan olyan alaplapot küldeni, ezért egy kicsivel újabb változatát kapta meg a lapnak, aminek nem örült mert nem volt integrált vga - gforce 8800gt azt hiszem -
Semmi papírt nem kapott róla,ha legközelebb tönkremegy az alaplap, igen csak megszívja