IVR monitor

Fórumok

Üdv!

összeraktam trixbox alapokon egy kis központot IVR-el

Olyan programot keresek amivel nézni tudom hogy
milyen hívószám hol tart a menükben, milyen gombot nyomott (valós időben)
vagy milyen útvonalon jött be.

Ismertek ilyet ?

Üdv Robit

Hozzászólások

igen. pl event monitor
viccet félretéve, egész egyszerűen meg lehet írni egy AGI-t ami ilyen csinál

Nem tudok sajnos ilyen programról.
Mire szeretnéd használni? Gondolom ha csörög valakinél a telefon az jó lenne ha látná valós időben, hogy milyen ágon (milyen gombnyomással) jött be a hívás?

Én valami ilyesmit tudnék elképzelni megoldásra:
- func_odbc.conf-ban írsz egy query-t
- ez egy táblába tárolja a hívások menetét
- tábla: call_event table: id, chan_uniq, callerid, exten, digit_id
- tábla: digit table: id, digit

Ha bejön egy hívás, insertálsz egy sort a call_event-be, majd minden egyes gombnyomást a digit táblába. A végén kapcsolt extent-t pedig beírod a call_event-be.

- megjelenítésre pedig pl. egy web-es felület
- ahol az egyes mellékek folyamatosan láthatják a náluk csörgő hívás folyamatát (adatokat természetesen az adatbázisból szednek az exten alapján)

Ez így első nekifutásra az ötletem. Lehet kicsit bonyolult, kíváncsi vagyok más véleményére is.

Ilyenre gondoltál?