T-mobile ügyfélszolgálat

Segítségüket előre is köszönöm.

A következő választ kaptam:

Köszönettel vettük Ügyfélkapcsolati Központunkhoz eljuttatott levelét.

Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy a Webshop-ban (Aranykártya pontokért is) rendelhető termékekről sajnos nem rendelkezünk információkkal, ezért kérjük, látogassa meg internetes oldalunkat a http://www.t-mobile.hu címen, ahol a Vásárlás/Webshop/Tartozék címszó alatt tekintheti meg a tartozéklistát. Az üzletben megvásárolható termékekről T-Pontban tudnak kollégáink felvilágosítást adni Önnek.

Üzleteink elérhetőségét és nyitva tartását a http://t-mobile.hu/egyeni/vasarlas/uzleteink/ linken találhatja.

Amennyiben a továbbiakban a segítségére lehetünk, kérjük, forduljon bizalommal kollégáinkhoz a T-Mobile hálózatán belül éjjel-nappal, díjmentesen hívható 1400 hívószámon, illetve készséggel állunk rendelkezésére az kkv_ugyfelkapcsolat kukac telekom pont hu e-mail címünkön is.

Na, akkor még egyszer az eredeti levelem, és a T-mobile válaszai közérthetően:

Nokia E51 készülékhez keresek mono (egy fülhallgatós), vezetékes (nem bluetooth) fejhallgatót (headset).
Tudok ilyet webshop-ban vásárolni? Esetleg aranykártya pontokért?
Nem tudjuk. Menjen el a webshopba, és nézze meg.

Ha nem tudok, akkor melyik T-mobile ponton vásárolhatok ilyet?
Nem tudjuk. Hívogassa végig a T-Pontokat, és kérdezze meg tőlük.

Idáig süllyedt a hajdan oly remekül működő Westel ügyfélszolgálat.

RIP.