cross platform on-offline jegykezelő cucc?

Olyan ticket tracking holmi kellene nekem, ami egyrészt központi helyre dolgozik, viszont ha a field mérnök offline-ban van (pl. field-en), akkor is elérhetők legyenek a legutóbbi online kapcsolatig beérkezett jegyek (meg ami még tartozik hozzájuk). Kvázi legyen mindig egy teljes másolat is a klienseken. A funkcionalitást most hagyjuk, az ráér akkor, ha van értelmes megoldás készen.

Van ötletem rá, hogy hogyan kellene egy ilyet megcsinálni, csakhát nem k hónap múlva kéne (amúgy is elmegy egy csomó idő a bevezetéssel).

Ötlet?