Actel gondok

Hálózatok egyéb

Vannak kis gondjaink a címben említett szolgáltatóval.
Furcsa csomageltűnések vannak, megszakad a kapcsolat, nem lehet elérni a szervereinket bizonyos helyekről (szimplán nem látszunk). Nem működik a Windows-frissítés, csak akkor ha megnyitom a firefoxban(!) is mellette a www.microsoft.com-ot, meg hasonlók.

A legszebb az egészben, ha átdugom a madzagot a T-Online routerébe azonnal eltűnnek a problémák, és minden megy gond nélkül.

Bárkinek hasonló problémák a fent említett szolgáltatóval? Esetleg megoldások?

  • 2802 megtekintés

( uid_6846 | 2007. 03. 07., sze – 16:45 )

Nemcsak műszaki gondok akadnak. Én az ügyfélszolgálatuknak mailt küldtem már legalább 1 hete. Elfelejtettek válaszolni... Még jó, hogy nem lettem "partnerükké"

Actel-t nem ajánlom senkinek.

Pl. az ügyfélszolgálatuk csak munkanapokon 8-tól 8-ig van nyitva. Ez azt jelenti, hogy most (szombat du.) fel sem veszik a telefont... (Gondoskodnak róla, hogy az egész hétvégén ne dolgozzak.)

Én "duó" típusú csomagot rendeltem, amihez telefont-"előfizetést" is adnak. Nos ez úgy néz ki, hogy hozzák a saját CT-5071 dobozukat (router & adsl modem egyben), az csinálja a PPP kapcsolatot, és NAT-ol is egyben, erre dugnak egy switch-et, abba meg egy VOIP-telefon konvertert.
A CT-5071 -ben állítólag van UPnP, nem próbáltam. Power-júzereknek, akik maguknak szeretik csinálni a tűzfalat meg a NAT-ot, ezért sem ajánlom.

( mpathy | 2007. 03. 19., h – 17:42 )

Úgy néz ki sikerült megoldani a problémáinkat, még szerencse, hogy a rendszergazdánk nagyon ráfeküdt a problémára, egy hónap levelezés és telefonálgatás után megtalálta mi a baj.

Kiderült, hogy az Actel hálózatában az MTU egységesen 1300-ra van állítva, és még az ügyfél felé adott ethernet porton sincs a routerükben default 1500-ra állítva. Ezt a tényt nem publikálják az ügyfelek felé. (talán majd mostantól) Miután átírtuk a gateway-en az Actel-es interfész MTU-ját 1300-ra a furcsaságok megszűntek.

Remélem valaki tudja használni ezt az információt.

--
- Hogyan lehet tanulni? - Jól kell tudni kérdezni. - Hogyan lehet jól kérdezni? - Ahhoz sokat kell tudni...