Dell laptopok garanciájának hossza

Notebook, laptop, mobiltelefon ...

Nézegettem ma laptopokat és a Dell márkával kapcsolatban feltűnt egy anomália.

Léteznek 1-2-3 éves "hazai gyártói garanciával" rendelkező darabok, csakhogy az árral nem nő, hanem csökken a garancia hossza.

Emlékezetből írom az árakat, de a 3-500 kHUF körüliek még 3 éves garanciával kaphatók, a 6-700 kHUF-ba kerülőkre viszont csak 1 évet adnak.

Van ennek valami értelmes oka?

  • 993 megtekintés

( Saboteur v | 2019. 05. 10., p – 22:40 )

Valószínűleg rossz helyen nézed: "rendes" helyen a drágább laptopok csak 3 éves NBD garanciával jönnek.

Az üzleti modelleknél a garancia egy olyan konfigurálható opció, mint például a memória mennyisége. Ha dealertől pre-konfigurált gépet vásárolsz, akkor annyi lesz a garancia hossza, mint amekkorára a dealer konfigurálta.

A kiterjesztett garanciára tekints úgy, mint egy - a jogszabályilag kötelező jótálláson felüli - kiegészítő biztosításra vagy szolgáltatás-csomagra.

Egyrészt itt "gyártói" garanciáról van szó, ami az én olvasatomban azt jelenti, hogy ezt maga a Dell alakította így.

Ha meg mégse, akkor is megmarad az a kérdés, hogy a dealer miért pont így, az árral fordított arányban "konfigurálta" a garanciát.

Mi a jó neki ebben?

---
Science for fun...

Egyrészt itt "gyártói" garanciáról van szó, ami az én olvasatomban azt jelenti, hogy ezt maga a Dell alakította így.

mauzi jól mondja, a Dellnél láttam már, hogy szerepel az alkatrészek (!) között a konfigurációban a garancia (ez asszem a kiterjesztett, most gyorsan ránéztem egy laptopra alap garival, annál nem); a dealer ezt kattintgatta össze.

Ha meg mégse, akkor is megmarad az a kérdés, hogy a dealer miért pont így, az árral fordított arányban "konfigurálta" a garanciát.

Mi a jó neki ebben?

Mert az utólag is el lehet adni/meg lehet venni, így egyrészt az árversenyben lejjebb tud menni (és kis szerencsével a leendő vásárló nem nézi a gari időt), másrészt ha rajta keresztül veszi meg (akár most, akár később) az üf. a kiterjesztett garanciát, még egy körben tud százalékot szedni rá.

Tippre...

(Szerk.: egyébként a Dellek garis ügyintézésével volt eddig mindig a legjobb tapasztalatom [másrészt: kellett garit ügyintézni, de ez már csak a számok miatt is lehet :), ha értelmes áron van, szvsz. megéri rá a kiterjesztett NBD gari)

BlackY
--
"en is amikor bejovok dolgozni, nem egy pc-t [..] kapcsolok be, hanem a mainframe-et..." (sj)

Olyan 50 körül lehetett egy időben, úgy értve sok, hogy a közbeszerzés miatt eléggé változatos a gépparkunk, de az egy márkához tartozó gépek darabszámában a Dell vitte a prímet (a többi márka olyan 5-10), pár éven [így generáción] és családon [Latitude, Vostro, Inspirion] keresztül.

Ha valahol találsz egy listát a Dell partnerekről, érdemes lehet onnan nézni, bár a garanciális ügyintézést úgyis a Dellnél kezdeményezed és ők adják majd tovább egy helyi partnerüknek (helyileg téged nem érint és nem akarom reklámozni őket, de amikor legutoljára garis ügyintézünk volt Dell laptoppal [nem működő webkamera, valszeg. csak a kábel nem volt rendesen a helyén, de kérdés nélkül hozott másik a srác, kért egy asztalt és ott helyben kicserélte], akkor azt a pc-[doboz angolul].[magyarország TLD-je]-ék intézték)

(egyébként meg úgyis kell szerencse is a jó beszállító választáshoz, van olyan Dellünk [szerencsére egyedi beszerzés volt, nem volt vele gond gari idő alatt, most meg már nem garanciás], amit a Dell adatbázisa szerint Angolában adtak el... :) )

BlackY
--
"en is amikor bejovok dolgozni, nem egy pc-t [..] kapcsolok be, hanem a mainframe-et..." (sj)

Angola... Mondok jobbat, van olyan HP noti amit en bontottam csomagbol es a garancia onlinecheck szerint 2 eve mar uzembe volt helyezve valahol - amikor az architektura meg nem is volt piacon. A vegfelhasznalo “nagyon” orult neki. Foleg, hogy SN szerint backlite klavi volt benne, a valosagban meg kozel sem. Nem folytatom, ezzel a geppel volt meg mas szopatas is.

Aztan adtam ki olyan Dellt ami a HU lokalizacio helyett heber billentyuvel es win8-al udvozolt. Csodas az ilyen elbaszasokat kozmetikazni, de legalabb a disztributor igyekezett megoldani par nap alatt.

Szoval siman lehet technikai oka a tevedesnek, ami szerencsere csak lamerkedes es nem csalas.

--
Vortex Rikers NC114-85EKLS

Szia!

A https://prohardver.hu/tema/milyen_notebookot_vegyek_3/ fórumon
a radiumot nagyon nem ajánlják viszont pl a laptopszalon-t vagy az usanotebook-ot
igen. Én megbízásból a laptopszalonnál vettem egy Dell 5591-es üzletit
3 év magyarországi helyszíni garanciával.
Eléggé linuxbarát... :)

( answ | 2019. 05. 11., szo – 10:24 )

Arra is figyelj, hogy mire szol a garancia! Peldaul Dellnel 3 ev az akkura csak bizonyos modelleknel van es ott is csak valaszthato opcio.