Projekt, ügyfél és munka nyilvántartó, számlázós rendszer

Fórumok

Üdv,

Keresnék egy szoftver megoldást (lehetőleg webeset, de saját szerverre telepíthetőset) amivel a munkák (nem fejlesztés, hanem rendszergazdai, üzemeltetési, kiszállási!) koordinálását, valamint az ügyfélkapcsolatot (ticketing rendszer) egyszerűbbé lehet tenni.

Jó lenne ha tudna számlázást (mivel úgyse felelne meg semmi a magyar követelményeknek, díjbekérőként lehetne használni), havi átalánydíjat, vagy elvégzett munka alapján (paypal fizetés integráció egyenesen extra lenne már).

Ticketing rendszer is jó lenne ha lenne benne egy normális, amivel az ügyfél által feladott hibát tovább lehet delegálni meg kezelni.

Emelett valami munkalap féleség, kiszállásnál felirni mit csinált az ember, mennyi ideig, stb.

redminecrm-t nézegettem, ez egész jó lenne amúgy. Esetleg ismer valaki valami hasonlót?
codecanyon-on is keresgéltem ilyen crm cuccokat, van egy csomó, de jó lenne ha megosztaná tapasztalatát valaki olyan aki élesbe használ ilyesmit.

Nagyon sok rendszer van amúgy, de nagyon sok a fejlesztésre megy rá, fejlesztőknek szól.

Hozzászólások

Nézz rá a Jira-ra (mondjuk szerintem a Service Desk lenne jó ezekre a célokra), kis cégnél (<10 fő) $10 évente a saját hosting és $10 havonta, ha náluk fut. Számlázást nem tud, de worklog alapján összesíthető az elvégzett munka és nagyon sok add-on van hozzá, amivel okosítható.

Ezek alapján: nem, nem ismered a Jira-t. :)

Rövid bemutató: https://www.youtube.com/watch?v=g8rAqzBq3n8
Hosszan: https://www.youtube.com/watch?v=cDa6G45k8jE
Árazás: https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/pricing/

A Service Desk nagyjából arra való, amit írtál, nem ügyfélszámtól függ az árazása.