Italc rendszer hibaüzenet

Sziasztok!

Munkahelyemen telepítettem az Italc alkalmazást géptermi környezetbe a kliensgépek távoli felügyelete céljából.
A gépekre Windows 7 Enterprise 32 bites rendszer van telepítve.
A program 2.01-es verzióját telepítettük a telepítés során nem is volt semmi probléma.
Azonban a program futtatása során a következő hibajelenséget tapasztaltam és ennek a megoldásában szeretnék tőletek segítséget kérni.
Amikor a kliensgépre rákapcsolódik az első kapcsolódás sikerül a következő kapcsolódás után azonban a kapcsolódás elakad, a kliens gépen egy hibaüzenet jelenik meg és addig ameddig a hibaüzenet nincs elnyomva nem érhető el a kliens gép. Ha a hibaüzenet el van nyomva akkor teljesen jól működik a gép átvétele.
A hibaüzenet a következő:
Microsoft Visual Studio C++ Runtime Libary

This application ha requested the Runtime to terminate it in as unussual way. Please contact the applications support team for more information.

Frissítettem a Microsoft Visual C Runtime Library csomagot de az sem segített. Én valami dotnet hibára tippelek, de eddig nem sikerül megtalálnom a megoldást.
Ha valaki találkozott már ezzel a problémával vagy van ötlete írja meg.
Előre is köszönöm!