Szerződés, érdekesen

1.,
tegnapelőtt feleségem hív napközben, miszerint a T-HOME vagy T izétől keresték meg otthon, vezetékes telefonon, ezzel az üzenettel: ha átmegyünk hozzájuk, a jelenlegi telefonos költségek a felére esnek, de ehhez az internetet és a TV szolgáltatást is át kellene vigyük, ami olcsóbbnak várható szintén (jelenleg mindkettő DIGI-s). mivel a babával foglalkozott, megbeszélték, hogy inkább másnap hív ezügyben az ügyintéző (maga a hívó fél ajánlotta az újrahívást, egyébként elég helyes módon: manapság örül az ember ha ügyfele van, nemhogy' újat fog).

2.,
hazaértem, megnéztem miről van szó, illetve az asszonypajtás' elmondta, mit értett abból amit gyorsan elmondtak. internet sávszélesség leesik 20-ról (ami jelenleg felesleges) 5 megabitesre, a TV-ből hiányozni fog pár adó, ami igazából kéne (internetről pótolható azért). nagyjából havi 3-4e Ft mínuszt számoltunk így, ami egy év alatt kerekítve 40e Ft-ot jelent, de további szigor, hogy 1 év hűségnyilatkozat kellene. kiszámoltam, hogyha a a DIGI-nél maradunk, és a sávszélességet mondjuk őrült módon lenegyedelnénk a T által felajánlottra, TV-ből visszavennénk pár csomagot, és a telefont elvinnénk a T-től számhordozással hozzájuk, szintén meglenne a havi 3-4e mínusz, hűségnyilatkozat és görcsölés nélkül.

3.,
ezek alapján azt mondtam otthon, hogy "picim irányítsd ide az ügyintézőt, beszélek vele. igazából meghallgatom, de mi nem akarunk semmilyen idióta ADSL modemet a lakásba (5M gondolom ADSL, kábelnetet nem tudok elképzelni 2011-ben ilyenformán), sem pedig SET-TOP-BOX-ot. ha így is megy a dolog és mond jobb árat, mint amit én számoltam akkor beszélhetünk, beszéljünk. akár vissza is hívom, ha nem akar másik számot (szóval engem) hívogatni". következett a helyeslés, bólogatás, és vártuk a másik napot, hogy keressen a T-s nő.

4.,
várok, eltelik egy nap, eltelik a másik nap. semmi. otthoni vezetékes telefonon szintén semmi. na mondom, f4sza, ezek aztán leszartak. de nem! még egy nap.. éééés.... "igennn"!!! postán jön egy szerződés-szerű szarság, miszerint ~"telefonos megrendelés alapján az igényét rögzítettük".

eheheh barátkáim, na adjatok csak' ide egy telefont...

Upd:
feleségem telefonált nekik, hogy mégis most mit a bajt kezdjünk ezzel a baromsággal, sem időnk sem idegrendszerünk nincs ilyesmire. válasz kb ez: "természetesen" ez csak egy tévedés, azonnal ránéznek a számra, nincsen rajta semmilyen új szerződéssel kapcsolatos izé, meg amúgy is rosszul tájékoztattak nem is olyan sávszélesség stb stb, szóval ezer elnézést stb. a kolléganő nem is tudják miért nem telefonált mikor ígérte, és miért ment ki ilyen papír szóval tényleg bocs.

aha, azért megvárjuk, mit számláznak majd... tanulsággal szolgáljon mindenkinek, ami ha másra nem is, de talán a kellő óvatosságra intve. szerintem ha nem telefonált(unk) volna oda záros időn belül, akkor élő dologról beszéltünk volna. remélem csak tévedés volt, nem pedig valami "cigó-marketing", miszerint ha nem reklamálsz akkor jóazneked. szóval kíváncsian és reményteljesen :) várjuk a havi számlazárási fordulót.

Hozzászólások

Szintén sub :)

kovi: van valami fejlemény? Ui. épp ma történt velünk is hasonló, bár nem ennyire durva: 13-án voltunk benn, mert október végén lejár a hűségnyilatkozat, hogy mit lehetne tenni, milyen ajánlatok, stb., sőt, még a nevet is át kellene írni (5ezer forintért, az áramszolgáltató egy nap alatt ingyér megcsinálta).
Mit ad az ég, ma a tecsóban voltunk, thóm kihelyezett izé, na, nézzük a szórólapokat, mert azt nem vittünk a múltkor. Na, csaj addig-addig, hogy akkor nézzük meg, mi a helyzet. Hoppá, a net 2012. október 13-ig van hűségnyilatkozattal... Tévé persze nyilván nem. Telefonos megkeresésre gyanakodott a csaj is, mi is, de akinek a nevén van az egész, nem kapott semmi hívást.
Az utolsó csepp körüli ez, biztos megneszelték, hogy egy esetleges szolgáltatóváltáson gondolkodtunk ;)
Hétfőn folyt. köv :)

kicsit off, de mivel másképp nem tudom meg gondoltam ide írom.
szóval írtam neked most is régebben is pár levelet a hpun át, de nem nagyon jött 1re se válasz. Nem kaptad meg, vagy csak a személyemnek szól a csend ?

Ubuntu 10.04, Thinkpad x61s

szia, szó nincs ilyesmiről. ha az arcoddal lenne bajom azt jelezném, ne félj :)

szóval mindjárt ránézek a leveleimre, de a hup-on spamgyűjtő cím van megadva, ahová egyébként viszonylag sok minden értelmetlenséget kapok száz helyről. szóval a., spamgyűjtő cím b., akut időhiány itthon (baba) c., figyelmetlenség: ezek okozhatják, és/vagy kapcsolatban. reggelre helyre tesszük a dolgot. de segíts már kérlek, a témát írd már le két szóban, könnyítenél a dolgon.

ui ha itt stb más helyen jelzed, hogy "küldtem privátot, nézz rá kérlek", akkor nem fordul elő ilyesmi. magamból kiindulva én spec. szoktam így is jelezni, szerintem így jobb.

--
Vége a dalnak, háború lesz...

Upd: otthon nem látok több levelet, csak egyet. azt hittem, otthon fos a kliens. most bent a mhelyen sem látom. szóval vagy itt is szar a kliensem, vagy ilyen redva a freemail (na vajon melyik). ismételd már meg kérlek az üzeneted, ha magadnak is küldted, akkor sima továbbítás megfelel, abban legalább ott lesznek az eredeti adatok és megnézem mi a szösz.

--
Vége a dalnak, háború lesz...

Nekem enternettel volt fura tapasztalatom, mikor szüleim dsl-jét akartam lemondani. Már az is telefonon lett megkötve, tehát szerződés nincs, viszont emlékekből előszedve rég volt az, biztosan nincs már hűségidő. Felhívom őket, de van, még fél évig. Este gondolkodás, ki hol számolta el, nem találtunk hibát. Volt még egy kör, biztos ami biztos, de az eredmény ugyanaz, tényleg köt még a hűség. Huh. Feszült esti vita után másnap felhívtam őket, ok, játsszák vissza a felvételt, ahol valamelyik felmenőm hűséget vállalt nem olyan régen. Kis kapcsolgatás, másik ügyintéző, pár perc múlva majd visszahívnak. Fel is hívtak újabb ember közli, h sajna tévedés volt a rendszerükben, már nem köt minket semmi.
Lehet tényleg tévedés volt, de ne legyünk teljesen naivak.

Nem kell finomkodni, legkozelebb ugyanigy beprobalkoznak, ha nincs semmi kovetkezmenye. Ha mar jegyzokonyvet kell irni, rendorok kopogtatnak - amiert a vezetoseg sem fog rajongani - es bukhatja a jutalmat/jutalekat az uzletkoto, akkor legkozelebb meggondolja 2x is hogy probalkozik-e ilyennel.

Jogosulatlan adatkezelesert, csalasert (a telefonos megrendelesnek van jogkovetkezmenye!) feljelentes es polgari peres eljaras az elb.ott ido, koltseg es minden egyeb szivfajdalmatok megteritesere. Ilyenkor csak formalis es hivatalos csatornakon kommunikaljatok: panaszkonyv, tertivevenyes level, es ne telefonon!

A telefonhivast kotelezoen rogzitettek, a szerzodeses igeny rogzitesenek is van nyoma a rendszerben ki, mikor, miert csinalta, es milyen jogalapon - ezt sima adatkeressel is megkapjatok. Egye meg amit fozott az ertekesito.

"panaszkonyv"

:D Ugyan más, de tőlem múlt pénteken tagadták meg egy szórakozóhelyen a panaszkönyvet. Másnap a "ki az üzemeltető?" kérdésre meg egy flegma "semmi közöd hozzá" választ kaptam.

Szóval Magyarországon tudják egyesek így is űzni az ipart.

----------------
Lvl86 Troll

T-nél nagyon beindulhatott ez a jutalékos rendszer, mert gusztustalan, amit művelnek. Nekünk is kujutott, plusz nem kevés embertől hallottam hasonlót.

FYI: a T-offline-nál van 5 Mb-es kábelnet, nekem is olyan van...

-------------------------
Trust is a weakness...