invitel

Offtopic

Úgy néz ki meg kell válnunk az Inviteltől.
Hűségszerződéses internet előfizetésünk van,ami augusztus 31.-én jár le.
Voltam bent az ügyfélszolgálaton, és azt mondták hogy, csak aug. 31.-én mondhatom fel a szolgáltatást, és a felmondási idő 8 munkanap ami után nekem kell bevinnem a modemet. Ráadásul már nem jár majd a 2000.-os kedvezmény sem ami a hűségidőben járt. Tehát a felmondási időre kell fizetnem kb 2000 ft.-ot. A 8 napra, ha használom a netet, ha nem. Egyébként valószinüleg addigra már a digitv net szoláltatását fogom használni.
A kérdésem az, hogy ha a hűségszerződés lejáratának a napján (aug. 31) beviszem a modemet, és felmondom a szolgáltatást akkor is kifizettetik, kifizettethetik-e a 8 napot?

  • 2482 megtekintés

( andrej_ v | 2011. 07. 13., sze – 12:10 )

Ki. :) Épp a hétvégén mondtam fel hasonló okokból a T-Home-ot. Az 5Mbit/5600/hónapos (hűségnélkül 7100...) alapcsomagjukat az IPpark 40Mbit/4100/hónapos csomagja váltotta. Eddig jó.

A felmondást elsőre telefonon próbáltam intézni, de ott inkább arról akartak meggyőzni hogy 4800/hóért vegyek 15mbitet úgy, hogy akkor kell mellé nekem telefon meg kábeltv. Hogyne, se tv se telefon nem kell. :)

( InvitelGuide | 2011. 07. 15., p – 11:26 )

Kedves abrahampisti!

Sajnálattal olvastam, hogy tervbe vetted a cégünkkel kötött szerződésed felmondását. Természetesen nem szeretnélek befolyásolni a döntésedben – amennyiben ez a végleges elhatározásod, akkor jelen hozzászólásomat kérlek tekintsd tárgytalannak.
Mindazonáltal szeretnék egy kísérletet tenni arra, hogy elégedett ügyfelünk maradjál. Ha elküldöd nekem a szerződésed adatait (bekötési cím, szerződő neve, telefonszám) az online kukac invitel.co.hu címünkre, akkor kollégáink megvizsgálják, milyen ajánlattal tudnánk téged maradásra bírni.
Kérlek, hogy a tárgy rovatba írd be az alábbi kódot is:

SM-000371

Segítségedet előre is köszönöm!

Üdvözlettel
Invitel Guide
www.facebook.com/Invitel

eeegen... 3 evig 9900FT-ot fizettem az 1M ADSL-ert (persze a duplaztunk, triplaztunk, stb ertesitok jottek, ami a szolgaltatasi terulet hataran jelkepes gesztus, a sebesseg nem nott), persze ugyfelszolgalat szerint nem volt lehetoseg dijat csokkenteni. Miutan felmondtam a szerzodest rogton hivott az uzletkoto egy elfogadhato ajanlattal, de akkor mar csak azert sem...

Ez most komoly?
Nem tudnátok olyan ajánlatot tenni ami korrekt időben, nem felgyulladt, süllyedő hajóból menekülés után történik meg?
Szintén csak ígérgetést kaptam, és utoljára egy lehúzást. Örülök, hogy már nincs közöm hozzátok.
--
AGA@
Clyde Radcliffe Exterminates All the Unfriendly Repulsive Earth-Ridden Slime

( Luckye | 2011. 07. 15., p – 12:37 )

Szia!
Nem tudom, Invitelnél mi a helyzet, de én az Externetnél ezt úgy csináltam, hogy a hűségidő lejárata előtt ~ x-30 nappal írásban felmondtam a szerződést, beleírva a felmondásba, hogy a szerződést a lejárat utáni nappal mondom fel.
Bár a mi szerződésünkben is benne volt a 8 napos felmondási idő, de ezt náluk úgy értelmezték, hogy a felmondás beérkezte után 8 napjuk van azt feldolgozni. Mivel az én felmondásom bőven 8 nappal a hűség lejárta előtt beérkezett, valamint abban egyértelműen benne volt a felmondás időpontja, a dolog teljesen korrektül le is zajlott.
Üdv:
Gábor