Van olyan szabály, hogy csak akkor lehet fogyasztóvédelemhez fordulni, ha minden apró betűt elolvastak, azt minden jogi csatornán átfuttattak, 100%-ban igazuk van? Nincs. Jogukban áll fogyasztóvédelemhez fordulniuk, főleg, ha az állam mellettük van a kérdésben? Igen.
Melyik szakértő vitatja azt, hogy az utasoknak jogukban áll kivizsgáltatniuk az ügyüket?