Garancia nehezen előhozható hibával

Hálózati eszközök

Sziasztok!

Van egy v1.1-es TL-WR1043ND routerem, ami egészen két hónappal ezelőttig tökéletesen működött. Azóta viszont jókedve függvényében az újraindításától számított 3 nap - 2 hét után megáll az egyik switchportja. A kapcsolatot jelző ledek a routeren és a hozzá csatlakozó eszközön is világítanak, de adatok nem mennek át. A kábel kihúzása / visszadugása nem segít, csak az áramtalanítás.
A kérdésem tulajdonképpen az lenne, hogy szerintetek érdemes-e megpróbálni gariztatni az ilyet, vagy úgyis visszaküldik, hogy a hiba nem reprodukálható?

  • 9459 megtekintés

( janoszen v | 2014. 04. 07., h – 22:10 )

Az eszkoznek tudtommal van logja, abban latszik valami?

( andrej_ v | 2014. 04. 07., h – 22:11 )

Egyáltalán nem biztos, hogy fizikai hiba. Egy fw frissítést próbálj meg, ha nincs akkor gyári resetet. Ha ígyis előjön, akkor próbáld meg garizni.

Jaja, ez is játszhat! Edimax PS 4 óra után elfelejtette a nyomtatókat, ki-be kapcs után megint ment. Új fw nem volt hozzá csak az 1.30-as gyári release-zel. LINK
Hónapok múlva kínomban feltettem rá a letöltött 1.30-t, hogy rosszabb nem lehet, és csodák csodája azóta is megy hiba nélkül. Adj neki egy fw-t is.

A router felépítéséből (külön VLAN-os switch, egyik portján lóg a CPU), a hiba jellegéből és észlelésének időpontjából én egyértelműen hardveresnek gondolom a problémát. Ennek ellenére mivel nem találom a gari papírt :D, most megkapta a legújabb firmwaret.
A garanciális idejéből hátra van még kb. 6 hónap, úgyhogy még nem kell kapkodnom.

( szilard_ v | 2014. 04. 07., h – 22:14 )

Attól függ mennyi időt tudsz rászánni. Lehet a kifárasztásos technika, amikor beviszed, átveszik, x hét múlva visszaadják. Másnap megint beviszed. Ezt addig, amíg megunják (vagy téged :) )
Nekem ez egyszer fényképezővel bejött (HP 921C), két hónap után futárral küldtek egy új gépet, csak hagyjam már őket békén.
De ha tizen-egykét ezres dologról van szó, akkor sajnos a Te időd/pénzed is lehet szűk keresztmetszet.

Nem tudom jól értem-e. Én is folytattam kiskereskedelmi tevékenységet, de a nagyker bizonyos dolgokat lenyeletett velem. Ha a garancia időt az én vásárlásomtól számította. Ha én két hónappal később tudtam csak eladni és 10 hónap múlva hozták vissza, hogy hibás, akkor azt lenyelette velem, így jártam. Hogy ez mennyire volt akkor legális? Semennyire, de ezzel együtt kellett élni (mondjuk ha sokat vásároltam tőlük, akkor rugalmasabbak voltak). Ma hogy van nem tudom.
Ebben az esetben érzésem szerint Te jössz ki anyagilag rosszabbul. De ha van hátszeled...

Ez ma már nem igaz. Aforgalmazás első évben vállalta a Tp-link az öt évet, aztán látván hogy a magyar nem legyint és vesz másik 3500 ft-os routert hanem visszaviszi, leálltak vele.
Még én is úgy vettem a 1043-at hogy rajta volt az 5 éves matrica, de már csak 3 év volt rá a a valós jótállás.

---
A Linux nem ingyenes. Meg kell fizetni a tanulópénzt.
Az emberek 66 százaléka nem tud számolni! Gondoljatok bele, ez majdnem a fele!!
Mindenki jó valamire. Ha másra nem, hát elrettentő példának.

( th v | 2014. 04. 07., h – 22:23 )

Ha tuti hibát akarsz, akkor fogj egy piezo kristályos öngyújtót, szedd szét és adj egy szikrát a switchnek. Garantált az azonnali hibajelenség.
--
TH

Nem hinném, hogy szétszedik. Kíváncsiságból csináltam azt is, hogy saját biztonsági matricát is tettem rá, hogy lesz-e vele valami. A csavarokat legyurmáztam. Még csak szét sem szedték (minek, úgysem tudnak vele mit kezdeni), úgy adták vissza, hogy náluk jó. Erre nem lehet mint mondani. Én is adtam volna vissza az ügyfélnek, hogy nálam jó!?

( uid_20269 | 2014. 04. 08., k – 00:46 )

Tolhatsz rá direkt rossz firmware-t is, akkor is csak a "villogás" marad bekapcsolás után..

God bless you, Captain Hindsight..

( ncc1701 | 2014. 04. 08., k – 06:10 )

Szervízben az ilyen hiba nem derül ki, mert max fél órát foglalkoznak az adott eszközzel.

( nyekhere | 2014. 04. 08., k – 08:37 )

Ha van még időd, azt ki lehetne próbálni, hogy másik eszközt raksz az adott portra, hogy kiderüljön, tényleg csak a router a hunyó, vagy bekavar más is. (Ha ez már megtörtént, akkor nem szóltam)

Ne kattints ide!

( Andrej84 | 2014. 04. 08., k – 16:10 )

Nekem is v1.x-es (talán 1.8) TL-WR1043ND routerem van.
Másfél évig hibátlan volt, majd minden 3-10 nap után meghalt nagyobb terhelésre. Csak kihúzás, visszadugás segített rajta.
Egy szép napon tettem fel rá OpenWRT-t és azóta bármennyire is próbáltam, nem tudtam működésképtelenné tenni.

Ha nem a gariztatás mellett döntesz, akkor OpenWRT-t próbáld ki, mielőtt kidobnád a router-t!

( Bullboy | 2014. 04. 08., k – 16:39 )

Amilyen ígéretesnek indult ez a 1043-as, akkora egy trágyadomb.
Az enyém ezt produkálta:
- pár nap alatt lehalt a web felülete, LAN wifi volt
- eztán lehalt a wifi, LAN-on még ment a móka
- végül leállt a LAN is, csak az áramtalanítás segített.
Ismerősnél egyelőre csak a webfelület hal le, de az is bosszantó...
Soros portot is kénytelen voltam forrasztani bele, hogy megmenthető legyen az ecseszett open-wrt flash-elés. Ezzel ugye garit buktam. Utána is maradt ócska.
Még jó, hogy kifutott termék lett.
Az újabb 3600 és 4900 léptékekkel jobban sikerült az eddigi tapasztalatok alapján, avagy a későbbi szériáknál a spórolás majd megteszi hatását, s azok is vackok lesznek? :S

( dj | 2014. 04. 09., sze – 08:13 )

Ennek a routernek 13 eFt körül mozog az új ára, most. Ha többször beviszed a szervízbe, akkor már túlléped ezt az árat. Vegyél másikat. Jobban jársz, mert lesz egy új routered és nem idegeskedsz.

( zolo | 2014. 04. 09., sze – 08:15 )

Azt nem lattam, hogy masik porton is kiprobaltad-e. Ha ott is elojon, akkor akar az is lehet, hogy a kliens kuld valamit, amitol a switch port disable-re teszi magat.

( gergov | 2014. 05. 27., k – 17:52 )

A hozzázólások között kapott javaslatok alapján kicseréltem a routert egy másik TL-Wr1043ND-re, amin OpenWrt fut.
Tegnap - hosszú csend után - ezzel a példánnyal is jelentkezett a hiba. A system logban nincs semmi.
Most akkor vagy van két routerem, aminek ugyanaz a hibája, vagy ahogy írtátok is, a leálló porton lógó switchtől kap valamit, amitől megbolondul és csak az áramtalanítás segít neki.

Most kicseréltem a switchet is, és ismét várok... :)

Nem tudom mit futtatsz rajta, de OpenWrt bootkor meghív valami switch_reset() vagy hasonló nevű függvényt. Esetleg ezt meg lehet hívogatni időközönként. Nem néztem pontosan mit csinál, lehet hogy hülyeség, de hátha. Az swconfig dev rtl8366rb help is említ valami resetet.

------------------------------------------------------------------------------
www.woodmann.com/searchlores/welcome.htm

1043ND típusjelzésű cuccból sokféle van. Ahhoz hogy egyről beszéljünk lényeges a hátulján lévő cimkén látható pontos verziószám is...

Nekem pl 3db is van, mindegyiken volt már OpenWRT és DD-WRT is, de gyikkel sem volt még semmi probléma.

--
zrubi.hu

"A 1043ND egy hulladek, ha kicsit utanaolvasol, lathatod, szinte mindenki panaszkodik."

Háttööö...

Eladtak belőle szerintem milliós nagyságrendben, aztán panaszkodik a fórumokon max. párezer ember, és közülük is sokan nem arra használnák, amire való (soho cucc).

Tényleg egy hulladék.
Amúgy ma már nem valszeg lehet jobbat kapni, érdemes utána olvasni, de pár éve ár-érték arányban vert mindent.

( muchacoado | 2014. 05. 27., k – 19:16 )

Más eszköz:

Sony Vaio laptop. Kb 50-60 indítás után nem indul a gép, bios sem,csak pörög a venti. Pár próbálkozás után megjavul.

Ezt mennyire lenne esélyes reprodukálni? Sonynak milyen a garancia ügyintézése?

( uid_20269 | 2014. 05. 27., k – 19:32 )

Mennyi idős a cucc.? Próbáltál esetleg Bios upgrade-et.?

God bless you, Captain Hindsight..

( biboksaca | 2014. 05. 31., szo – 23:44 )

lehet beküldeném az asszonyt a kütyűvel, hogy vizsgáltassa be, és mondja el a gondot a szervízben...