Sajnos az ügyfelek egy jelentős része ezt nem igazán tudja,hogy neki _valójában_ mi kell, ellenben szeretik a "ha bejelentettem, akkor nézzen rá mielőbb" elvárást beleérteni - aztán amikor az NBD/4/2/1 óra reakcióidők árkülönbségét valaki eléjük rakja, akkor meg jön a pislogás... (a mondjuk 1/2/4/8-szoros díjak láttán...)