Acer Aspire 3105 - milyen modem?

üdv

adott egy ügyfél, rendelt pár AS3105WLMI-t tőlünk. vásárolt hozzá (szintén tőlünk) pár darab winxp home rendszert is, plusz pár combos hdd-t (a gyáriak helyett). megkért, hogy telepítsük a gépeit a rendelt os-el.

műsor: xp felmegy, majd rescue cd-ről minden eszközmeghajtó települ, kivéve a modemet. rejtélyes üzenet: "az eszközről nem érhető el információ". sűrű anyázás mellett live linux boot, majd lspci: modem helyett "unknown device" felirat borzolja az idegeimet.

persze az acer magyarországnak már csak fax száma van, aceres szervízekben pedig csak körvonalazni tudják a megoldást, ami egyébként nem segít. nem egyedi jelenség: mindegyik ugyanilyen típus ezt játssza el nálunk.

valaki nem tudja, hogy milyen rj11 modem van ebben a gépben? nem tudom megnézni, mert a hátlapot csavarozva sem látszana a kártya (az elrendezésén látszik, hogy az alaplap felső részére van csatolva). ha tudnám a pontos típust, akkor a driverguide-n keresgetnék meghajtót.

valaki segítsen ki lécci.
köszönöm.