[megoldva] DS3500 controller hiba

Merevlemezek, vezérlők

Hali,

Van egy DS3500, amiben elszállt az egyik kontroller. Van egy másik DS3500 chassis, diszkek nélkül. Kérdés, hogy ha átrámolják a diszkeket a másik chassis-ba, akkor az elindul -e velük?

Van némi szervízes tapasztalatom EMC és újabb IBM storage-okkal, de konkrétan ezzel a típussal nem dolgoztam. 

Az "A" terv az, hogy ha a másik chassis-ban megfelelő part number a vezérlő, akkor átrakjuk. A "B" terv lenne a diszk "transzplantáció",  viszont azok a storage-ok amikkel eddig dolgoztam ezt nem nagyon (piszkosul nem) tolerálják, illetve nem triviális eljárással oldható csak meg....de mint jeleztem, a DS3500-at nem ismerem.

(Nem én üzemeltetem a cuccot, csak szívességből futok egy kört az illetékesnek, és természetesen abszolut low budget a történet...)

[megoldva]

Most jutott ki a helyi erő a helyszínre,  az újonnan kapott chassisban szerencsére a megfelelő part numberrel rendelkező kontroller volt. Sikeresen online cserélve lett, és mindenki megnyugodott.

  • 881 megtekintés

( andrej_ v | 2023. 06. 19., h – 10:18 )

Nekem az lenne a logikus, hogy mivel redundáns a controller rész is, ezért elvileg azt tudni kéne cserélni relatív egyszerűen. Minimum a fw-eknek valamennyire stimmelnie kéne gondolom.

A kontroller csere mindenképp standard eljárás, de mivel még nem tudom, hogy a másik dobozban megfelelő part number van -e, ezért nézelődök "B" terv után.

 

Szervíz, forgalmazó nem játszik, lásd: "Ultra low budget", "költségvetési szerv",  "elbaszott és idióta szervezeti szabályozások" címszavakat.

Abban bíztam, hogy jár erre valaki, aki konkrétan szervízelt már ilyeneket.

Ezt nagyon sajnálom :( A NISZ ilyenkor nem tud segíteni? Utólagos szervizaszerződés nem volt? Mondjuk a 3500 már egy nagyon régiu cucc és gyártói oldalról ha jól sejtem sok sok éve EOL.

Más tanácsom nincs, hagyd így, jelezd mindenkinek a hibát, kérj árajánlatot a javításra és rúgd tovább a gondot. Jogilag védd le magad, ennyi. Az állami szféra egy szutyok hely ahol végtelen pénzek mennek senkiháziakra, kenésre, túlárazott szarok vásárlására de eszközre vagy emberre nevetségesen keveset fordítanak.

A kontroller hibát jelezték illetékes elvtársaknak, akik adtak egy diszkek nélküli chassis-t, hogy ez van.  :)

Itt tartunk most. Nekem nincs semmi felelősségem, pár linuxot rugdosunk ha kell, ebbe a történetbe csak besegítek, mert a helyi erő még hasonlót sem látott

(Ő egyből át akarta rakni a diszkeket, de montdam neki, hogy ezt így nem kéne).

DS3500 egyébként pár éve már EOL, szerintem ezért is kapták meg, mert szükség nem volt rá - egy szerver kellett volna 2-3T diszkkel, hypervisornak, erre jött egy szerver diszkek nélkül, meg ez a storage. Hangos, zabálja az áramot, de cserébe legalább senki nem ért hozzá.

Megéri neked ebben a történetben részt venned, ha amúgy is csak szívességből segítenél? Pórul járhatsz ha bármi miatt majd rád megy a mutogatás később, mert te voltál a naív segítökész "balek"? Eljönni nem akarsz, ha amúgy is egy forrásnélküli szakmaiatlan karrier-zsákutca hely?

Külsős vagyunk, linuxot üzemeltetünk, ez a hypervisor vas, amin a szervereink vannak. Nyugis ügyfél, és a munkánkat időben kifizetik, úgyhogy szivesen segítek ilyenekben tízévente egyszer, ha így alakul.
Nem fogok bajba kerülni, mert mindenről mentés van, a lényeg, hogy az adat ne menjen a lecsóba. Azt meg majd benyelik, ha állunk esetleg 1 napot, mert mentésből kell visszaállni. Ez van.

( freeoli v | 2023. 06. 19., h – 10:33 )

Ez egy LSI / Broadcom, stb storage szerencsére amit Dell, IBM, SGI, NetApp címkével is forgalmaznak.

Szerintem tedd be a jó controllert a rossz helyére. Gondot okozhat, hogy azon van konfig, így lehet azt valahogy üríteni kéne. Az eltérő FW kérdést lekezeli, max egy upgrade kellhet rá szerintem.

Az adatvesztés esélye igen magas, de szerintem tönkre nem fog menni tőle. Ezek a contoller konfigban is tartanak minden infót, így a controller mókolás lemezek nélkül is megy, csak minden missing meg failed lesz.

ja, sanszos, hogy ez is dell (dell management szoftver van a rákötött host-on), de part number alapján IBM-es linkeket dobált.

A controller csere esetén nem valószínű az adatvesztés, ha megfelelő a partnumber (ezt még ellenőrizni kell.)

A diszkek átrakása a másik chassisba most vakrepülés lenne, mert az álltalam ismert storage-ok saját vackaikat is a diszkek spec. területén tartják, ha új dobozba kerülnek a diszkek, akkor egy szép kis recovery folyamat után lehet életre kelteni őket - egy ilyet szeretnék elkerülni, mert ehhez szerintem már nem elég az általános storage tudásom.

Kép alapján Engenio/LSI Logic cucc, ugyanaz a család, mint amit a Sun StorageTek 25xx néven árult.

Anno úgy emlékszem, hogy a kontroller szoftvere úgy működött, hogy a bedugott diszkeket jóváhagyás kérése nélkül birtokba vette (azaz a diszk tartalma ment a levesbe), firmware verziót váltott a diszken (arra, aminek szerinte az adott típusú diszken lennie kellett), majd be is rakta, ha volt törött raid. Azt nem tudom, hogy ha egyetlen diszk sincs a sasszéban, akkor is ugyanez-e a helyzet (emlékeim szerint a konfig is a diszkeken lakik, ergó ha nulla diszk van a gépben, nincs konfig).

Mint kiderült a kapott chassisban vannak diszkek, úgyhogy a kontroller csere után a diszkeket is átrámoltuk a régi chassis-ba.

Az egyik diszk kapásból beállt hot-spare-nak, a többi pedig megjelent egy új raid5 diszkgroupként, és lehetett importálni.

Szóval a DS3500-on csont nélkül megy a diszkek  egyik dobozból a másikba mozgatása.

( djsmiley v | 2023. 06. 19., h – 13:50 )

Ha az segítség (tesztelés szempotjából) nekem van egy elfekvő / eladó DS3500-as dobozom diszkekkel. Azzal ki tudnád próbálni h. mit lehet játszani 2 ilyen doboz között. Akár ingyen kölcsön is tudom adni, ha az segítség.

Köszi szépen, szerintem nem lesz rá szükség. Nekem nem igazán feladatom a storage pátyolgatása, és időm sincs laborgyakorlatozni, csak más még nem látott hasonlót sem.

Mentés lesz percre pontosan, aztán legfeljebb majd újraépítjük. Sok minden nincs rajta, pár vhdx  kb. 2Tib.

( Helios | 2023. 06. 19., h – 20:58 )

Ezek a DS storage szközök nem voltak túl buta jószágok régen sem. Pont ilyennel nem, csak nagyobb és újabb testvérével dolgoztam, ott gyakorlatilag bármi hiba volt, egy normális felületen végig lehetett nyomkodni a hibajavítás folyamatát. (Illetve régebbi firmware esetén azért nem mindig volt ennyire egyértelmű.)

A leírásodból nekem nem egyértelmű, hogy egy vagy két kontrolleres eszköz, de szerintem a diskeken is rajta van a raid config, így másik eszközbe átpakolva is mennie kell (magától nem fogja törölni - ellvileg - az idegen disket sem, szépen rá kérdez - rá kellene kérdeznie). A neten fellelhető DS3500 leírást érdemes elolvasni, nem ír túl nagy varázslatot a vezérlő cseréről (kb. ki kell cserélni, esetleg áttenni a RAM-ot és akkut, megvárni míg elindul, majd a "Recovery Guru" segítségével elmondani neki, hogy mi történt).

Dual controller, a controller csere elvileg nem kell hogy gond legyen.

Régen volt saját Netapp akármim, Storwize3500-om, most egy FC Storwize 5000-em van, illetve telepítettem pár EMC Clariion-t régen ide-oda.... talán itt is meg tudok ugrani egy controller cserét egyben is... A diszkek átrakása már erősen típus specifikus dolog. Mentés lesz, de nem mindegy hány órát áll az infra.

( cstamas | 2023. 06. 20., k – 10:12 )

Ha van lehetőség exportáld és utána rakd át a diskeket a másik storage-ba (ott pedig importálod).
Az array információ disken van, a mapping stb. dolgokat kézzel kell újra felvenned.