Digi akadozás

Érdekes dolgot produkált hétvégén a Digi hálózata.
Jónéhány oldal akadozva, vagy egyáltalán nem volt elérhető két napon át.
Az ügyfélszolgálat sem.

Először azt hittem, a DNS-ük akadozik, de más DNS-sel is ez volt a helyzet: egy darabig gond nélkül megy, majd egyes oldalakról csak az oldal tartalmának egy része jön le. Képek hiányoznak, a gmail csak a "Betöltés: ..."-ig jutott, a prohardver fórumán a hozzászólások hol letöltődtek, hol nem stb. Teljesen véletlenszerűen.
Speedtest.net főoldala elérhetőnek tűnt, de a tesztet végző flash már nem mindig. Ha mégis, akkor hol elindult a teszt, hol lefagyott.
Mindezt úgy, hogy egyéb oldalak (pl. hup, weblabor, stackoverflow stb.) gond nélkül elérhetőek maradtak.
Kb. másfél napig bírtam, utána próbáltam elérni az ügyfélszolgálatot, hogy mi van?

Mivel a 1272 épp nem volt elérhető ("... pillanatnyilag nem kapcsolható ..."), írtam nekik a webes felületről.
Ma kaptam rá választ: mérjek sebességet a speedtest.digi... oldalon és ha nem teljesíti a minimális sávszélességet, akkor jelezzem.
Válaszoltam. Kíváncsi leszek a reakciójukra. :)

Valaki más tapasztalt hasonlót esetleg?
(op.rendszertől független volt az akadozás és a routeremet is újraindítottam, egyik sem befolyásolta)

( lopci v | 2012. 12. 03., h – 12:29 )

Szinte ugyanezek a hibák fordultak elő nálam is ~2 hete, tőlem is kértek screenshotot a lassú letöltésről. Érdemes küldeni, mert a hibabejelentést kötelező 72 órán belül (ha jól emlékszem) kivizsgálniuk. Nálam az oldotta meg a problémát, hogy kijöttek a szerelők és kicserélték a lépcsőházi switch tápját...

Egyébként ha hiba van, router nélkül kell tesztelni, mert első körben mindig a routerre kenik a dolgot. A szerelők pedig a folyamatos ping naplózását javasolták a fel- és letöltés mérése helyett.

Érdekes, hogy a letöltés 0,1-0,2 Mbps körül mozgott, felfelé viszont simán ment a 10Mbps. Amióta a szerelők itt jártak minden jó.

Köszi, nálam szerencsére elmúlt a dolog.
Egyébként lassú letöltésem nem volt. Ha elindult, akkor jött normáls tempóban. Gáz akkor volt, ha új kapcsolatot próbált nyitni a gép. Ezért gyanakodtam első körben vírusra v. DNS hibára.

Azt meg sem merem nekik említeni, hogy a 20/10-es előfizetésem mellett a speedtest.net-en rendszeresen 20/30(!!)-as sebességet mérek. :)
Bezzeg, amikor szükségem lett volna a nagy sebességű uploadra... :(

( Appl3 | 2012. 12. 03., h – 15:35 )

Nálunk a TV adók átszervezése óta a digitális tv adásokkal van gond. Állandóan széteső digitális kép, akadozó hang...

Ez esetben mit mérjek házilag?
:-)

A hűségidőből hátralévő napokat-heteket-hónapokat... ;-)
A nettel viszonylag ritkán van bajom és ennyi pénzért nem kapok máshol 20Mbites sávszélt, de a tévéjüknek olyan rossz a híre, hogy ha csak ők lennének, inkább lemondanék az egyébként sem nagyon nézett tévéről.

Nálunk upc analóg van, úgyhogy erről nem tudok nyilatkozni.
A Discovery+Animal Planet duo meg... Utóbbin néha a kutyás-macskás műsorokon szoktam szórakozni, meg nagy ritkán főemlősökről és egyszer valami delfinekről szóló filmet adtak. Ezzel kb. vége is. Napi max 10-20 perc. A discovery-n meg már semmi nézhetőt nem találok.

( szebeni | 2012. 12. 03., h – 16:43 )

Nalunk is problemas a digi, 10 - 20 percekre megszakad a net, nem csak a dns (en is probaltam alternativ dns-t), hanem a router nem tud a halozathoz kapcsolodni
mostanaban eleg gyakori a dolog ugyhogy amint raerek dobom az egeszet es valtok masik szolgaltatora (tokom kivan a csatorna torleseikkel is, nem marad mar lassan 1 csatorna se ami erdekelne a kinalatukbol.)

---
return NEVER;

https://one.ubuntu.com/referrals/referee/106096/
http://java.tszebeni.hu

( hrgy84 | 2012. 12. 03., h – 18:39 )

En azert nem lettem most Digi ugyfel, mert harom napon at nem ertem el az ugyfelszolgalatukat, hogy megkerdezzem, elerheto-e nalam a 20 megabites kapcsolat. Bemenni meg csak egy ilyen aprosagert nem fogok.

Egyebkent en ezt altalanos problemanak erzem, a T-nel kisebb szolgaltatoknak egyszeruen nincs penzuk tisztesseges ugyfelszolira. A T-ben pl. az tetszett, hogy bejelzett a gepcsaj, hogy tobb mint 6 percig kellene varakoznom, nyomjak egy egyes gombot, es visszahivnak. Boktem neki egy 1-est, par oraval kesobb visszahivtak, hogy akkor wazzup.

Datanet, Digi - elerhetetlenek napkozben. Este pedig nincs, csak muszaki ugyfelszoli.
-- 

Ki oda vagyik, hol szall a galamb, elszalasztja a kincset itt alant. | Gentoo Portal

Na az egy másik történet, hogy foglaltak. Esetemben fizikailag volt elérhetetlen a 1272. :)
Valahogy úgy vagyok vele egyelőre, hogy amíg ennyiből megúszom a netet (ugyanez a sávszél ADSL-lel minimum a 3-4x-ese a kötelező vezetékes telefonnal), addig lenyelem még az esetleges dilettantizmusukat is, ha úgy működik, ahogy az elmúlt években.

En a Datanettel voltam igy. Amig tokeletesen mukodott a net, es nem voltak szamlazasi problemak, addig nem erdekelt a dolog. Szamlazasi problema meg most sincs, muszaki kifogas viszont ugy nez ki, egyre tobb akad. Plusz sikerult egy nagyon no win szituba beleulni, amibol nem lehet igazan jol kijonni.
-- 

Ki oda vagyik, hol szall a galamb, elszalasztja a kincset itt alant. | Gentoo Portal

( uid_2030 | 2012. 12. 04., k – 08:28 )

Én is tapasztaltam mostanában ilyesmit, pedig UPC-s vagyok. Próbáltam én is OpenDNS-t állítani, de nálam sem segített, nem tudom mi lehetett...

> BERUS
Motor: openSUSE 12.2

( procika v | 2012. 12. 31., h – 18:23 )

BP 15. kerületben nem megy. Nem tudom mekkora terület érintett.